《公共服务管理》课件.ppt

《公共服务管理》课程介绍;公共服务管理的基本概念;公共服务的历史演变;公共服务的理论基础;公共价值创造;公共服务的类型与分类;政府在公共服务中的角色;公共服务供给模式;公共服务外包;公私合作伙伴关系(PPP);特许经营制度;公共服务购买;公共服务市场化;公共服务中的社会资本参与;公共服务中的社会组织参与;公共服务中的公民参与;公共服务管理的制度环境;公共服务标准化;公共服务质量管理;公共服务绩效管理;公共服务的成本管理;公共服务的可持续性;公共服务的均等化;公共服务的可及性;公共服务的公平性;数字化公共服务;智慧城市与公共服务创新;危机与应急公共服务管理;公共卫生服务管理;教育公共服务管理;社会保障服务管理;文化公共服务管理;环境公共服务管理;交通公共服务管理;住房保障服务管理;农村公共服务管理;老龄化社会的公共服务;儿童与青少年公共服务;弱势群体公共服务;公共服务的区域协调发展;公共服务评价体系;公共服务满意度调查;公共服务的公民评价;第三方评估与社会监督;公共服务管理的国际比较;公共服务改革案例分析;中国公共服务发展趋势;公共服务管理的未来挑战;公共服务管理研究方法;课程总结与展望