连锁药店商品部绩效考核办法.docx

?一、总则

1.目的

为加强连锁药店商品部的管理，提高商品运营效率和效益，确保商品满足市场需求和顾客期望，特制定本绩效考核办法，以规范员工行为，激励员工积极工作，提升部门整体绩效。

2.适用范围

本办法适用于连锁药店商品部全体员工，包括商品采购人员、商品管理人员、品类分析人员等。

3.考核原则

-公平公正原则：考核标准明确，考核过程透明，确保考核结果公平公正，客观反映员工工作表现。

-量化考核原则：尽量采用可量化的指标进行考核，减少主观因素影响，使考核结果更具说服力。

-沟通反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工了解自身工作情况，促进员工成长。

-激励改进原则：考核结果与员工薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断改进工作，提高绩效水平。

二、绩效考核指标及权重

（一）采购人员绩效考核指标及权重

1.采购成本控制（40分）

-采购价格差异率（20分）：

-计算公式：采购价格差异率=（实际采购价格-目标采购价格）÷目标采购价格×100%

-评分标准：采购价格差异率每超过目标值1%，扣2分；低于目标值1%，加2分。

-采购成本节约额（20分）：

-计算公式：采购成本节约额=预算采购成本-实际采购成本

-评分标准：根据采购成本节约额的绝对值进行评分，节约额达到预算采购成本的5%及以上，得16-20分；达到预算采购成本的3%-5%，得11-15分；达到预算采购成本的1%-3%，得6-10分；低于预算采购成本的1%，得0-5分。

2.商品质量保障（30分）

-供应商资质审核合格率（15分）：

-计算公式：供应商资质审核合格率=通过资质审核的供应商数量÷供应商总数量×100%

-评分标准：供应商资质审核合格率达到100%，得12-15分；达到95%-99%，得8-11分；达到90%-94%，得4-7分；低于90%，得0-3分。

-商品验收合格率（15分）：

-计算公式：商品验收合格率=通过验收的商品数量÷商品总验收数量×100%

-评分标准：商品验收合格率达到98%及以上，得12-15分；达到95%-97%，得8-11分；达到90%-94%，得4-7分；低于90%，得0-3分。

3.采购任务完成率（20分）

-计算公式：采购任务完成率=实际完成采购金额÷采购任务金额×100%

-评分标准：采购任务完成率达到100%及以上，得16-20分；达到95%-99%，得11-15分；达到90%-94%，得6-10分；低于90%，得0-5分。

4.供应商管理（10分）

-供应商投诉次数（5分）：

-评分标准：无供应商投诉，得4-5分；每出现1次供应商投诉，扣1分。

-新供应商开发数量（5分）：

-评分标准：每月新开发合格供应商数量达到目标值，得4-5分；每少开发1家，扣1分。

（二）商品管理人员绩效考核指标及权重

1.库存管理（40分）

-库存周转率（20分）：

-计算公式：库存周转率=销售成本÷平均库存余额

-评分标准：库存周转率达到行业平均水平及以上，得16-20分；低于行业平均水平但高于行业平均水平的80%，得11-15分；低于行业平均水平的80%，得6-10分。

-库存准确率（20分）：

-计算公式：库存准确率=（系统库存数量-实际库存数量）÷系统库存数量×100%

-评分标准：库存准确率达到99%及以上，得16-20分；达到98%-98.99%，得11-15分；达到95%-97.99%，得6-10分；低于95%，得0-5分。

2.商品陈列管理（30分）

-陈列达标率（15分）：

-计算公式：陈列达标率=达到陈列标准的门