人力资源管理人才招聘与配置.ppt

所谓人格，由多种人格特质构成，大致包括：体格与生理特质、气质、能力、动机、价值观与社会态度等。人格对工作成就的影响是极为重要的，不同气质、性格的人适合于不同种类的工作。人格测试的目的是为了了解应试者的人格特质。人格测试第四单元其他选拔方法第四单元其他选拔方法三、兴趣测试职业兴趣是人们对具有不同特点的职业的喜好和从事该职业的愿望。目前在招聘中所使用的职业兴趣测验大部分是依据霍兰德的职业兴趣理论编制的。大多数人都可以划分为以下6种职业兴趣类型：R-现实型I-研究型A–艺术型S-社会型E-企业型C-常规型RIASEC职业兴趣六边开模型根据被试者可能担任的岗位，编制一套与岗位实际情况相似的测试项目，模拟逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的问题。1优点：可从多角度全面观察、分析和评价应聘者。测试效果好，可节约培训费用。2常用的测试方法为公文处理模拟法和无领导小组讨论法。3情景模拟测试法第四单元其他选拔方法公文处理模拟法公文处理模拟法，也叫做公文筐测试，是最常用和最核心的评价技术之一。它是通过对被评价者未来的管理工作进行模拟从而对其潜在能力进行评定的一种有效方法。具体方法为：向每一被测评者发给一套（15～25份）文件，这些文件经常会出现在管理人员的办公桌上。向应试者介绍有关的背景材料，然后告诉应试者，他（她）现在就是这个职位上的任职者，负责全权处理文件篓里的所有公文材料。处理结果将交由测评组，按既定的考评维度与标准进行考评。某公司管理者文件筐测验案例假定你是上海某合资食品公司的总经理，下面的任务都要求你一个人单独完成。今天是5月18日，你到总部里开了一天的会议刚回来，已经是下午4：40。你的办公桌上有一堆文件，你最好在5：00点前处理完毕，因为你将去北京参加全国食品卫生鉴定会，机票已经订好，司机小王5：00来接你去机场，你要5月24日才能回到你的办公室办公。你公司的主要产品是星星牌系列食品，产品市场需求量很大，正打算扩大生产规模。好，你现在可以开始工作了。公文1关于加强职工教育培训工作的报告贾总：职工教育是开发、培养人才的重要途径，是企业持续发展的可靠保证。我公司百分之五十的职工没有达到大专程度，基础知识缺乏，业务方面实际操作水平低，多数管理人员业务水平低，且缺乏现代企业经营管理的知识。如果不改变这种状况就很难掌握先进的技术和设备，就不能管好现代化的企业，就不能消除人力、物力、财力的巨大浪费，也就难以大幅度提高劳动生产率。我公司虽然生产任务很重，但提高职工的素质也是势在必行的。所以有必要把干部、职工最大限度地组织起来，有计划地进行态度观念、文化、技术业务的培训，我们计划在5月20日下午3：00-5：00举行培训协调大会，到时将请你出席并为大会讲话，以引起有关人员的高度重视，完成我们的培训计划，从而为企业发展作出贡献。培训部：田二平1999．5．17公文2贾总：工商银行的赵行长来电话约你商量有关5000万元贷款到期后再延长转期3个月的有关问题。他约你于明天下午3：00在阳光酒店与你会谈，能否赴约请你通知赵行长。财务部：张杰99．5．18公文3贾总：接到湖南联营厂刘厂长的长途电话：原定于本月20日举行的开工典礼，因遇到一些棘手问题尚未解决，决定延期举行。助理：王平5月18日下午3：00公文5贾总：暑期高温就要到了，一车间提出要解决他们车间里的降温设备问题。二车间和三车间都装有空调，由于一车间的空间太大，少量空调不起什么作用，而多装的话需要的资金太多，这个问题一直没有解决。为此，一车间的职工意见很大，他们认为很不合理，对他们很不公平，他们提出今年如果不解决降温设备问题，他们将集体提出抗议，如果再不解决，他们将集体怠工，你看怎样解决这一问题？1生产部：陆唯文21999．5．183公文6贾总：今天下午，公司外方经理比尔在车间检查工作时发现操作工小王在打瞌睡，他极为恼火，操着生硬的中国话用粗鲁的语言训斥、谩骂小王，语言极为难听，并决定扣发小王的当月工资并罚款100元。这件事引起全车间工人的强烈反响。他们议论说：“小王有错该批评，但不该训斥谩骂，经济惩罚也太重了。解放前，我们工人受尽洋人的欺凌，现在再也不能受洋人的气。”有的工人说：“再发生这类事，我们要罢工。”请问该如何处理这件事？4人力资源部李劲51999．5．186某公司管理者文件筐测验案例无领导小组讨论法。所谓“无领导”，是指不指定谁充任主持讨论的组长，也不布置议题与议程，更不提要求；但却要发给一个简短案例，即介绍一种管理情境，其中隐含着一个或数个待决策和处理的问题，以引导小组展开