个人领导行为风格解析－认识自我了解他人.pdf

Student Key Copyright of BMC 个人领导行为风格解析个人领导行为风格解析 个人领导行为风格解析个人领导行为风格解析 －－认识自我了解他人认识自我了解他人 －－认识自我了解他人认识自我了解他人 个人行为风格分析的方法是用以了解人类行为及发展行为长处为导向，美国史都华 • 艾特金及艾伦 • 凯契尔博士为其创始者 艾特金及凯契尔博士显示 人类行为乃导 源于一种社会取向，此一社会取向是尝试去满足我们心理及生理两方面需求的早期经验 所形成 他们的研究，延续并扩展了佛洛姆的著作，确认出四种基本取向，分别与个人 对于如何稳固一己对物质享受与人际关系之需求所持的信念有关 虽然所有的人都会使用全部四种行为风格，不过大部份的人发现他们自己在运用某一种 或两、三种行为风格时感到较为自在，甚至在使用另一个或其它风格时，还会感到相当 不自在 少数人，或许在十分之一的人口族群里，会对此四种风格感到同样的自在 每一行为风格有其自成一组的行为优点或长处，从行为学的语汇来看，一个人之所以 不同于另一个人，乃取决于这些长处不同的组合，以及人们使用它们的频率，加上使用 他们次数的多寡 [长处─缺点]一体两面论 我们大部份有一种倾向，那就是强烈地依赖并过度使用那些 我们发现有效益的长处 举例而言，过去以我们的能力去整合、分析资料，从中获得 酬赏，于是我们便会重复地仰赖此一长处 然而，过度使用此一长处，会导致一种以 资料作为避难所，而避免做决定的反效益的机会主义或冲动主义 在个人风格描述的专业术语中，长处及过当的特征是融合在每一风格 ( style )中的 描述语汇里 《运用得当》 《运用过当》 支持 (SUPPORTING) ─ 退让 (GIVING ) 掌握(CONTROLLING) ─ 接管 (TAKING) 持稳(CONSERVING) ─ 固守(HOLDING ) 顺应 (ADAPTING) ─ 妥协 (DEALING) 注：「退让」有着让渡或放弃的意味；「妥协」则有操弄的意味 在我们的行为环境 内，我们只在两组情况里运作 当我们感到事事顺利时─顺利情况时，也就是当我们认为自己的物质及人际的需求 皆被满足时 当我们感到诸事不顺利时─不顺利情况时，也就是当我们认为在满足自己的物质及 人际需求上有一种威胁或障碍存在时 又分为二种情境 广州市天河路 533 号侨鑫教育基地 501-502 室 TEL:02087503390 Website: Student Key Copyright of BMC 压力 从我们的知觉浮现出的一种情况，当察觉到组织内的情境存在无法解决的问题时， 便出现此一情况，而这情况威胁到我们目标的达成 实际的例子如下 如不切实际 的截止日期、模糊不清的目标、不断增加且不熟悉的责任、以及变革等 冲突 从我们的知觉浮现出的一种情况，当察觉到人际间的情况里存在无法解决的问题 时，便出现此一情况 实际的例子有 当竞争的阻碍横梗在我们眼前或目标前， 又缺乏预期的支持，领域又受到侵犯时，这些不论是真实的或想象的都一样视为 「冲突」。 在运用个人行为风格分析理论时，必须要知道 不顺利情况中的两个元素涵盖在问卷的 同一部份之中；又，不顺利情况的得分型态同样地反映出个人在这两种情境中的行为 此外，要说明个人对于顺利与不顺利情况的认知，对某人而言不顺利的情况，对另外 一个人而言不一定不顺利，而是指阻碍我们达成目标之意 我们的行