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第七章 产品策略和定价策略 第一节 产品策略 一、产品及产品整体概念 1 2 3 产品的核心 产品的形体 产品的服务 产品的核心是指 产品的形体是产 产品的服务是指 产品在满足消费 品满足消费者需 顾客在购买产品 者需要的过程中 求的形体及外在 时所得到的附加 ，给消费者带来 表现，包括产品 服务或利益。 的某种效益。 的品种、式样、 花色、规格、体 积、重量、包装 、装潢、商标等 。 二、产品分类 (一) 产品分类 (一) 产品分类 1．非耐用品。 2 ．耐用品。 3 ．服务。 (二) 消费品分类 (二) 消费品分类 1．便利品。 2 ．选购品。 3 ．特殊品。 4 ．非渴求品。 二、产品分类 (三) 工业品分类 (三) 工业品分类 1．材料与部件。 2 ．资本品项目。 3 ．供应品与服务。 三、产品组合及其相关概念 (一)产品组合、产品线及产品项目 (二)产品组合的状况 第一，产品组合的广度是指企业生产和经 营产品线的数量。 第二，产品组合的深度是指企业每一产 品线的产品项目的数量。 第三，产品组合的相关性是指各条产 品线在最终用途、生产条件、销售渠 道或其他方面相互关联的程度。 四、产品组合策略 扩大产品组合 缩小产品组合 产品延伸 扩大产品组合 缩小产品组合 产品延伸 包括开拓 当市场不景 全部或部分地改 产品组合 气时，缩短 变公司原有产品 的广度和 产品线反而 的市场定位，包 加强产品 能使成本降 括向下延伸、向