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西门子的供应商关系管理 摘要：传统的供应商管理以压缩采购成本， 获得经济利益为主要目标， 因此 企业和供应商之间仅仅是价格驱动下的竞争关系， 双方合作注重当前的经济效益 而未顾及资源的使用效率， 这种无共同利益驱动的合作注定只能是短期合作。 今 天，在激烈的市场竞争中， 企业除了承受来自客户的压力外， 还受到来自竞争者 和投资者等方面的压力， 企业为了生存和发展必须不断的改进与供应商的合作关 系；而降低成本和保障供应， 依然是企业采购实现的首要目标， 实现这些目标的 基础，必须要有效地利用供应商关系。 关键字： 供应商，合作，管理 （1）采购从研发开始，让合适的供应商参与产品研发。 当企业引进高成熟度或中成熟度的供应商参与研发时，他们提供的信息可能 会给营销和工程部门提示发展新产品的可能性，并且成本优化。 采购部门和合适的供应商为研发小组提供部件的成本、价格、性能、市场可 得性、质量和可靠性数据，采购部门与其他部门共同合作，选择潜在供应商，被 选中的供应商可能会参与设计。 采购部门和合适的供应商可以为每一种方案提供 原材料经济性和可得性的建议，采购部门可以提供关于“内部生产”的成本，可 得性和材料质量的数据，也可以提供“外购”的成本，质量可靠性的数据，从而 设计更切合顾客的需要， 并且通过选用质优价低的零部件， 使产品的成本得到控 制，满足顾客对性能价格比的需要。 西门子的高级采购工程部门能够起到从设计源头上压缩采购成本的作用。如 果设计原型中一个元部件的价格是 11 个欧元，但目标价格只有 6 个欧元，那么 设计就要做相应的修改， 用更少的元部件或用更加集成的元部件。 有的时候， 高 级采购工程部门的任务就是用目标价格倒推成本。 （2）细分采购流程，强化供应商的合作与管理。 在 21 世纪的采购管理中， 供应商早已不是以前的小供货商， 而是企业的战略 联盟者。对于这些不再俯首贴耳、 有时甚至还会高高在上的伙伴们， 如何才能让 他们为西门子的业务做更大的贡献？ 西门子的做法是细分采购流程，各司其职，强化供应商的合作与管理，按照 采购的职能、权限及管理的层级，采购流程可细分的三种活动，如表所示。 购买活动 采购流程活动 供应管理活动 识到购买需求 材料规格与型号 产品设计中的供应商和 采购部门参与 与销售人员讨论 材料研究与价值分析 购买活动、采购流程 寻找潜在供应商 市场调研 供应商资质和选择条件 市场研究 购买活动 合作伙伴及战略业务联 盟 谈判 供应商质量管理 监测供应环镜 提案分析 购买内向物流服务 战略材料收购计划 选择供应商 投资回收管理 持续改善 下订单