善用人力资源数据，驱动人力资本效能.pdf

善用人力资源数据，驱动人力资本效能 - 怡安翰威特2014年常州全面薪酬福利评估及直接劳动力调研启动会 1 2014年3月19日 2014年 怡安翰威特长三角二类城市团队成立第 年 2 长三角区域联动、行业聚焦 组织、薪酬福利、绩效激励、人力资源外包、保险经纪… 把握市场动脉，关注领先人力资源实操及理念 我们在这里… 张丽丽（Lily)： PPT女神 于琨(Kelvin)： 足球小将 贺贤正(Bob)： 贺教授Xi 曹劲： 黑暗料理王 李媛(Annette)： 宅小媛 丁元元： 玩转平衡 ? 大数据时代来临： 善用人力资源数据，驱动人力资本效能 ? 2014年人力资本情报研究启动暨调研产品介绍 ? 养老金如何在全面回报中精准定位 ? 机械设备行业薪酬福利趋势分享 ? 大数据时代来临： 善用人力资源数据，驱动人力资本效能 ? 2014年人力资本情报研究启动暨调研产品介绍 ? 养老金如何在全面回报中精准定位 ? 机械设备行业薪酬福利趋势分享 2013-2014，发生了什么？ 7 二胎政策 延迟退休 人口结构调整 劳动力供给 2013年中国实际GDP 7.7% 2014年中国预期GDP 7.6% 产业结构布局 雾霾爆表 互联网时代 微信红包 对HR的挑战接踵而至？ 善用大数据，用数据与业务线对话！ 生产率提升 技术与业务模式创新 两大主题 开年最火韩剧《来自星星的你》 偶然的成功？ NO! 大数据分析的成功 什么是大数据？ 更多 ? 不是随机样本，而是全体数据 更快速 ? 不是滞后数据，而是及时信息 更杂 ? 不是精确性，而是混杂性 更实用 ? 不是因果关系，而是相关关系 4v 对HR而言的新兴事物？No! 9 消费者在京东购物便可申请最高1.5万元的个人贷 款支付，并在3~12个月内分期还款 经营指标 人员风险 薪酬福利 数据 敬业度 数据 通过大数据分析、深入挖掘人力资源核心关注点 人口结构、政府支持 教育体制、人才开发 雇用实践 宣传、留任、努力指 数（3S Model） 员工敬业度整体指数 员工满意度整体指数 人均销售额、人均利润率 人工成本占比、人均产量 员工流失率 固定收入、短期激励 长期激励、福利配置 全面回报 HR：坐在数字金矿上啃馒头 10 数据=价值？你可能面临的挑战有： 11 3. 有效激励 4. 组织绩效 1.招聘选拔 2. 培训辅导 有效招聘 团队建设 技能发展 管理能力 差距评估 绩效辅导 薪酬差异 激励方案 目标管理 高 绩 效 数 据 绩效辅导相 关数据 能力测评 得分 选拔因素 ? 培训满意度/应 用率 ? 培训渠道组合 ? 绩效评级 ? 晋升率 ? 激励方案 ? 薪酬差异 可能的挑战：1.数据相关性的查找 2.关键数据的缺失 数据=价值？你需要3个层次的数据 12 ? 员工人口特征 （性别、年龄、教育程度等） ? 薪资数据 ? 入职时间 ? 绩效评估 ? 员工敬业度调研结果 ? 人才测评结果 ? 实时的行为数据 （比如邮件习惯） ? 个人偏好 ? 以往的工作经验和技能 ? 职业和社交网络 第一层次： 日常事务性数据维护 第二层次： 人才管理数据 第三层次： 行为数据 不再“人云亦云”， 不再跟从最佳操作， 深度剖析现有数据， 做合适的事！ 罗马非一日而成 ? 确认 ? 收集 ? 数据结构化 ? 一致性数据收集 ? 高级数据分析技能 ? 整合数据库 数据 信息 情报 预测 1 2 3 4 事实 记录 解释 预见掌控 描述 13 用数据说话，数据=价值！ 14 问题触发 思考过程 问题解决 业务出现问题 行动方案 提供解决方案 用数据结果解释并汇报 分析数据 ? 如何用数据说话 HR假设 ? 相关的HR问题有哪 些？ ? 可能出现这些HR问 题的原因假设？ 数据收集 ? 现有有用的数据有？ ? 还需要的数据有？ ? 怎么收集所需数据？ 理解并分析业务 问题识别 HR假设 ? 相关的HR问题有哪 些？ ? 可能出现这些HR问 题的原因假设？ 问 题 识 别 提 供 解 决 方 案 案例 ? 案例1-招聘中高潜力员工识别 ? 案例2-敬业度与薪酬和流失率 招聘