订单至发货流程.pptx
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REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME订单至发货流程演讲人:日期:
目录CONTENTSREPORT订单接收与确认库存管理与调配拣货、打包及质检环节物流配送安排与跟踪客户签收及售后服务流程优化与持续改进
01订单接收与确认REPORT
包括官方网站、电商平台、移动应用等,客户通过这些渠道下单。线上渠道包括实体店、电话、传真等,客户通过这些传统方式下单。线下渠道与经销商、批发商等合作,接收其转发的订单。合作伙伴订单来源及渠道010203
客户信息核对核对客户姓名、地址、联系方式等基本信息,确保订单信息准确无误。商品信息核对核对商品名称、规格、数量、价格等信息
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