供应链质量管理方法和组织绩效影响之间的关系 毕业论文外文文献翻译中英文对照.doc
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供应链质量管理方法和组织绩效影响之间的关系
阿扎尔,阿德尔,Kahnali,礼萨·艾哈迈迪Taghavi,Allahvirdi
2010年1月1日(星期五)
发布于AllB
摘要
在当今的全球市场中,传统的供应链管理方法越来越被证明是无效的。本文研究了供应链质量管理的做法,以及这些做法对公司业绩的直接和间接影响的关系。使用从伊朗收集到的汽车行业的的横截面数据来看,概念模型的开发和测试是通过了路径分析的。这一发现支持供应链质量管理的做法,这些做法对组织绩效作用之间的积极关系,表明了可以通过改善供应链的质量管理提高组织绩效。
关键词: 质量管理 供应链管理 组织性能
在当今的全球市场中,企业之间的竞争关键在于他们对供应链(Wipple和Frankle,2000年)的严格要求,因此管理者对供应链相当重视;另一方面,传统的供应链管理方法已经被证实没有什么效率(汉字和黄,1999;弗林和Flynn,2005年)。因此,保证质量既是单个企业内部也是整个供应链(1997年Forker等普罗迪和Vinelli,2001年;Kannan和谭,2005年;西拉等,2006; Kaynak Hartly,2007年)的一个关键战略变量,质量管理的做法在企业层面(弗林等,1994;Ahire等人,1996年萨拉等人,1989年)上也已得到了广泛的研究,包括质量管理规范和组织绩效(道琼斯等之间的关系, 1999年; Kaynak,2003年参孙和Terziovski,1999)。然而,在供应链方面质量管理的问题还没有得到充分的调查研究,特别是在西部的亚洲国家。因此,本研究试图从获得的150家企业的数据分析中找出供应链的质量管理(SCQM)做法系与SCQM做法在伊朗对汽车公司的的直接和间接影响间的潜在关系,通过供应链的质量管理研究有助于文学方面的拓展。以有效的供应链管理为指导来提高资源分配的做法,为农场带来的最佳效果。
文献回顾
世界各地的公司都意识到在竞争激烈的市场要取得成功最重要的就是满足客户的需求。为了在这样的环境中生存,组织不应该作为一个“孤立的,独立的实体”(克里斯托弗,1998年)。相反,他们必须寻求与其他国家的合作,以保证竞争中的资源优势(诺尔斯等,2005)。该公司还发现,供应商参与对满足客户的规格和质量的改善以及提高其性能Kanji和Wong(1999)Forker(1997)等质量管理规范研究对整个供应链的影响非常重要,并已发现,整个供应链管理供应商的质量直接关系到标准质量的高水准。另一方面,Kanji和Wong(1999)提出了一个供应链管理的结构模型来证明供应链管理和质量管理原之间的关系。
Romano和Vinelli(2001)分析了纺织和服装制造商在两个不同的供应链中的经营业绩。他们报告说,整个供应网络,可以通过联合定义和共同管理质量的做法,在质量上进行改进,以满足消费者的最终期望。Choi和Rungtusanatham(2001)相比,横跨三个供应链级别(也就是最后装配,顶级供应商,第三层供应商)和多个制造行业实施质量管理的做法。他们观察到整个供应链中的三个层次的质量管理的做法没有差异,各行业的唯一的区别是战略规划的实施。此外, Kuei 等人(2001)已经验证了供应链的质量管理实践与组织绩效之间的关系,并发现了知觉组织性能的改善与供应链质量管理的改进。
通过分析来自Taiwan 、Hong Kong和Lin等人(2005)收集到的经验数据确定了供应链质量管理的影响因素。他们的研究结果表明,质量管理的做法明显是让相关的供应商参与战略,这对组织绩效产生了重要影响。他们发现,保证质量的做法和供应商选择STRA-tegy之间有着很明显的相关性。Bandyopadhyay和Sprague(2003)的另一项研究,介绍了如何从美国汽车行业帮助制造业实现SCQM全面实施质量管理作为案例使用。笔者认为,全面质量管理作为供应链的一个组成部分,可以帮助制造企业提高产品质量,使它们更具竞争力。此外,Sila等(2006),分析了在美国的制造企业的供应链质量管理的状态,有报道说,虽然公司认为,SCQM最终产品的质量会产生积极的影响,但他们没有全面落实它。他们的研究还表明,质量是公司在与供应商之间最重要的因素。此外,Kaynak和Hartley(2007)延续和扩展质量管理实践,对公司业绩的影响的关系,Kaynak(2003)建议使用聚集在美国经营公司的调查数据。结果表明,质量管理的做法与组织绩效影响有着显著关系。
概念框架
几位作者发现TQM的做法(1996年Ahire等;参孙和Terziovski,1999年)和全面质量管理的做法只在个别企业之间(鲍威尔,1995年;亨德里克斯和阿密特,2001年)存在显著相关性。然而,只
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