招聘标准面试流程.pdf

人力资源部招聘标准流程 一、目的 为企业及时提供所需的人力、人才，做好人才储备工作。 二、要求 1、仪容仪表：六点化妆，标准工装工牌，标准发型(长发用企业标准发 网盘起、不遮眉、不过肩、不凌乱); 2、职业态度 ①热爱企业：尊重、膜拜本职工作，影响感染应聘者； ②招聘态度：积极、自信、热情、专业； ③主动出击：把话说出去，把人招进来； 3、工作语言：专业、清晰、流畅、丰富、说服力强； 4、招聘准备：最新X展架、宣传彩页、公司刊物、应聘登记表、面试地 址等(做吸引眼球的事情); 5、招聘费用预算与支出：降低费用。 由当地人力资源部提前申请招聘费用——当地城总、财务审核签字—— 事业群/部人事总经理审核签字——事业群/部总经理审核签字——集团人力 资源部总监审核签字——当地财务负责支出。 6、招聘方法(根据地区情况差异，选择行之有效的方法) 人才市场 报纸杂志 网络招聘 社区街道(下岗女工) 学校招聘 员工介绍 顾客介绍 门店贴招 平移人才 离职回聘(辞退者禁用) 随时随地 7、选人标准 正、皮肤好(面部无明显疙瘩及雀斑)、手柔软、无残疾、无体味、有健康证、 亲和力强、具备一定沟通能力。 ②用人六种标准 ●个人价值观与企业价值观要一致性； ●学习能力强的； ●工作努力、务实的； ●专业技能扎实、服务心态好的； ●悟性高有发展潜力的； ●懂得尊重和团队意识强的。 ③不能用的六种人 ●个人价值观与企业价值观明显冲突的； ●业绩太差，工作不努力的； ●业绩不错，但满腹牢骚，总认为别人都错，自己才有真理的； ●个人能力已经超出企业要求，并且已经有更好出路的； ●个人虽然努力，但资质太差明显达不到职位要求的； ●极尽搬弄是非的。 三、招聘结果 1、及时跟进未来参加面试的应聘者，再次确定面试时间； 2、现场成交，数字代表透明的行动力，考核招聘结果。 人力资源部面试标准流程 一、目的 1、企业了解应聘者能否胜任某项工作； 2、让应聘者了解企业及工作情况。 二、注意事项 1、初试 ①对应聘者的个人基本信息、综合能力、工作变动原因、性格、薪酬要 求、可到岗时间、求职动机等作出了解； ②对身份证、学历证、照片等进行核实。 2、复试 由人力资源部及用人部门进行复试，对应聘者专业知识、能力，是否能 胜任应聘职位，以及工作经验进行深入了解。 3、面试人员应做好面试记录及建议 三、仪容仪表 六点化妆，标准工装工牌，标准发型(长发用企业标准发网盘起、不遮 眉、不过肩、不凌乱),坐姿端正。 四、面试流程、要求及注意事项 1、提前做好面试准备(企业刊物、档案),热情接待，选择相对安静、 整洁的场合，给应聘者温馨受重视的感觉，创造良好的面试氛围。 2、简短沟通，观察应聘者是否符合招聘岗位基本要求，符合者面试填表， 不符合者委婉辞谢。 3、填写应聘登记表(详见应聘表填写规定)。 4、面试内容： ●简单的介绍一下自己。 分析：观察应聘者的语言是否流畅、有条理、层次分明，所描述 工 作起止时间是否与应聘登记表填写一致，判断是否诚实。 ●你之前XXXX工作的职责或内容是什么? 分析：通过应聘者对自己工作的归纳，判断应聘者的工作态度，对业务 的熟练程度和关注度。 ●你为什么选择莎蔓莉莎?你对我们了解多少? 分析：了解企业的社会知名度；了解应聘者如何得知企业招聘信息及应 聘动机。 ●你为什么应聘这个职位? 分析：可判断应聘者的自我认知程度，是否热爱自己的工作。 ●你未来3-5年的职业规划是什么?如何实现? 分析：判断应聘者是否有进取心。 5、介绍企业文化、发展、薪资福利，可借助企业刊物讲述，坚定