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A公司客户关系管理优化研究
摘要
2020年9月中国明确提出2030年“碳达峰”与2060年“碳中和”的目标。该目标
加快降低碳排放步伐，有利于引导绿色技术创新，提高产业和经济的全球竞争力。在“双
碳”目标下，众多以传统业务为主的集团化的公司面临着巨大的市场挑战和政策压力。
寻求新的业务方向、布局新能源赛道成为一种趋势，但如何在原有业务的基础上拓展新
业务，如何在新业务市场中开发客户、维护和管理客户成为这类企业的共性难题。
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