IT网络管理与维护操作手册.doc
IT网络管理与维护操作手册
TOC\o1-2\h\u22165第1章网络管理基础 3
229991.1网络管理体系结构 3
5131.1.1物理层 4
145641.1.2数据链路层 4
303441.1.3网络层 4
13821.1.4传输层 4
300391.1.5应用层 4
133311.2网络管理协议 4
244851.2.1SNMP（简单网络管理协议） 4
110871.2.2CMIP（通用管理信息协议） 4
31081.2.3NetFlow 4
208271.2.4IPFIX 5
289301.3网络管理工具 5
43131.3.1网络监控工具 5
38031.3.2配置管理工具 5
118911.3.3功能管理工具 5
113351.3.4安全管理工具 5
247391.3.5故障管理工具 5
12022第2章网络设备配置与管理 5
253362.1交换机配置与管理 5
16452.1.1交换机基本配置 5
185092.1.2交换机高级配置 6
322242.1.3交换机管理维护 6
112002.2路由器配置与管理 6
137662.2.1路由器基本配置 6
77972.2.2路由器高级配置 6
192192.2.3路由器管理维护 7
246832.3防火墙配置与管理 7
85102.3.1防火墙基本配置 7
94452.3.2防火墙高级配置 7
116452.3.3防火墙管理维护 7
26426第3章网络监控与故障排查 8
217283.1网络监控工具 8
151143.1.1SNMP协议监控工具 8
154013.1.2流量监控工具 8
69493.1.3功能监控工具 8
80923.2网络功能分析 8
52893.2.1带宽分析 8
148753.2.2延迟分析 8
225673.2.3抖动分析 9
159433.3故障排查流程 9
186373.3.1故障报告 9
147163.3.2故障定位 9
86693.3.3故障处理 9
143073.3.4验证故障解决 9
19716第4章网络安全管理 9
312234.1网络安全策略 9
62234.1.1物理安全 9
202574.1.2访问控制 10
124904.1.3数据安全 10
16344.2防火墙与入侵检测系统 10
120464.2.1防火墙 10
115564.2.2入侵检测系统（IDS） 10
115904.3VPN技术与应用 10
219214.3.1VPN技术 11
231674.3.2VPN应用 11
10632第5章无线网络管理与维护 11
238605.1无线网络架构 11
293835.1.1无线局域网（WLAN）基本组成 11
101025.1.2工作原理 11
214115.1.3技术标准 11
125795.2无线接入点配置与管理 12
287995.2.1基本配置 12
289345.2.2高级配置 12
84585.2.3接入点管理 12
296645.3无线网络安全 12
111795.3.1无线加密 12
103925.3.2认证方式 12
259435.3.3防护措施 12
29490第6章网络存储管理 13
85226.1网络存储技术概述 13
256596.1.1直连存储（DAS） 13
305066.1.2存储区域网络（SAN） 13
83916.1.3网络附加存储（NAS） 13
234556.2存储设备配置与管理 13
100436.2.1存储设备选型 13
98386.2.2存储设备配置 13
162396.2.3存储设备管理 14
149926.3数据备份与恢复 14
63896.3.1数据备份策略 14
265906.3.2数据备份操作 14
288086.3.3数据恢复操作 14
6988第7章网络运维管理 15
76577.1网络运维流程 15
229837.1.1运维规划 15
137537.1.2运维执行