12.2.3 制定合理的退、换货政策.pdf-鲍舒丽-人民邮电出版社
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第12章客户管理12.2.1产品使用追踪服务在市场竞争日益激励的趋势下，卖家不仅要对售前负责，更要注重售后服务。当顾客买下你的产品后，卖家可以定期或不定期地询问
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