模拟练习题与参考答案（参考）.doc

模拟练习题与参考答案 《第三方物流》陈雅萍等编著 清华大学出版社出版（同步练习） 第一章 第三方物流概述 一、名词解释 1、物流一体化：以物流系统为核心，对由生产企业，并经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整合化和系统化。 2、物流联盟：当客户不再拥有在即的车队和仓储、库存，而是全部依赖于第三方物流为他和他的客户提供部分或全部的物流服务时，客户和第三方物流便形成了“一荣俱荣，一损俱损”的利害关系，因此第三方物流又被称为物流联盟。 3、全方位物流服务公司/整合服务提供商：由于第三方物流公司一般是比较专业化的物流企业，能够承担客户全部的物流服务，所以第三方物流又被称为全方位物流服务公司或者整合服务提供商 4、狭义第三方物流：物流的实际需求方（假定为第一方）和实际供给方（假定为第二方）之外的第三方部分或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务。 二、简答题 1、第三方物流的特征有哪些？ 第三方物流的出现和发展对物流资源的合理配置、物流成本的降低、物流效率的提高具有极为重要的意义，在发展过程中第三方物流呈现如下特征： 以合同为导向的服务； 新型客户关系的物流服务； 个性化的物流服务； 以现代电子信息技术为基础。 2、第三方物流公司分类有哪些？ 第一类是针对少数客户提供低集成度的物流服务； 第二类是同时为较多的客户提供低集成度的物流服务； 第三类是针对少数客户提供高集成度的物流服务； 第四类是同时为较多客户提供高度集成的物流服务。 3、第三方物流的利益来源有哪些？ 第三方物流服务供应商必须以有吸引力的服务来满足顾客，而且服务必须符合客户对于第三方物流的期望。这些期望就是要使客户在作业利益、经济利益、管理利益和战略利益等方面都获益。作业利益、经济利益、管理利益和战略利益即第三方物流的利益来源 4、简述第三方物流的价值P12 成本价值 服务价值 风险分散价值 竞争力提升价值 社会价值 三、案例分析 华润物流:1+3模式的典范 1、华润物流的1 华润物流不仅仅是一个提供第三方物流服务的物流公司，同时还是一个提供第一方物流服务的物流公司。它是华润集团整体发展战略中的一部分，是与集团其他产业同步发展、共同推进、协同作战的一个公司。 零售业是华润集团的主业，而零售业又是一个对运输、仓储、配送等物流服务需求量很大的行业。华润超级市场在香港和内地共经管333家超级市场，是香港和内地最大超级市场连锁店经营商之一。 华润创业近年在中国与世界著名品牌经销商积极合作开拓中国内地市场，木集团亦迅速成为主要的品牌时装经销商之一，经销网络遍布全中国，现已发展成为一个拥有超过520问连锁专卖店的销售网络。 2003年9月，华润正式入主万佳百货，与此同时，万佳珠海拱北店、中山石峡店相继开业，万佳百货高速规模化扩张正式启动，到?004年，万佳百货在广东省的分店总数超过34家，年管业额突破110亿元。 如此大的规模，需要一个大的物流体系来支撑，华润物流将帮助集团解决这方面的问题。解决了集团第一方物流问题，华润物流在第三方物流市场上并没有停下脚步。 2、华润物流的3 华润物流在香港和内地建立了多家合资船公司、货运公司等大型货运仓储企业，并在主要城市建立了一批全资货运公司、业务代表处，形成了一个覆盖广泛的运输服务网络。其业务范围包括码头与集装箱管理、仓储管理、配送、货运代理、速递、供应链管理、船舶修理等。 2001年6月1日，华润物流和GE塑料举行了简短的物流服务合约签约仪式。华润物流经过长达半年的准备，在美国通用电器公司(GE)塑料、有机硅两大部门网上招标和审核中，成功获得GE塑料和半导体产品在中国区域7个城市，包括香港、上海、深圳、广东南沙、厦门十天津、大连的全面物流服务合约，有效期两年。 此次中标，是华润物流第一次为跨国公司提供全方位一站式的物流服务，是其由传统的货运仓储企业向现代物流企业转型的可贵尝试。 2002年2月20日，华润物流占TCL，集团海外销售公司在香港正式签订物流服务合约，华润物流将为TCL彩电外销俄罗斯提供陆运、海运、海外保税仓储管理及配送的一体化物流服务。此次签约是华润集团与TCL.集团高层领导探讨物流及分销领域合作的成果，是一个全程一站式物流合约。 在物流信息管理方面，华润物流实施了位居世界先进水平的MK物流信息管理系统，以满足第一方和第三方物流服务的应用要求，将第一方物流服务与第三方物流服务统一到一个信息平台上。在历时6个月的深入评估后，华润物流在2002年1月16日正式实施了MK物流信息管理系统，此系统是对华润物流现有软件系统的全面升级，使其信息平台有了飞跃性的进步，从而使其可在中国物流市场获得技术领先优势。 思考题: l·什么叫1+3模式? 2·为什么华润物流要采取1+3模式? 3·华润采取了哪些成功的物流措施？