M汽车零部件公司供应商质量管理优化研究.pdf

目录

第一章绪论1

1.1研究背景与目的1

1.2研究意义3

1.3研究方法3

1.4研究内容与框架3

第二章相关理论基础和文献综述5

2.1相关理论5

2.1.1供应商管理理论5

2.1.1质量管理理论5

2.1.1供应商质量管理理论7

2.2文献综述7

2.2.1供应商选择与评估研究现状7

2.2.2质量管理研究现状10

2.2.3供应商质量管理研究现状12

2.2.4文献评述13

第三章M汽车零部件公司供应商质量管理现状及问题分析15

3.1M汽车零部件公司概况15

3.1.1公司简介15

3.1.2公司部分组织架构图15

3.2M汽车零部件公司供应商质量管理现状17

3.2.1公司产品及供应商情况17

3.2.2供应商质量管理流程18

3.2.3供应商选择与绩效评估现状20

3.2.4供应商质量管理现状总结21

3.3M汽车零部件公司供应商质量管理存在问题22

3.3.1供应商质量管理的职责划分引起部门间矛盾频发22

3.3.2质量问题响应不及时处理时间长23

3.3.3项目量产后质量问题频繁23

3.3.4现有供应商对企业新业务获取的支持不足24

3.4M汽车零部件公司供应商质量管理存在问题的原因分析24

3.4.1供应商质量管理部门人员培养机制不足25

3.4.2质量异常处理机制失控25

3.4.3新品量产前管控不足25

3.4.4供应商选择和评估缺乏科学性26

3.4.5供应商绩效评估体系缺乏有效性27

M30

第四章汽车零部件公司供应商质量管理优化方案

4.1M汽车零部件公司供应商质量管理优化整体思路30

4.2M汽车零部件公司供应商质量管理优化方案30

4.2.1对供应商质量管理部门人员培养机制的改进30

4.2.2利用8D优化质量异常处理流程31

4.2.3APQP提高量产型的改进方案39

4.2.4供应商选择和分类管理的改进方案46

4.2.5供应商绩效评价及奖惩激励的改进方案50

第五章M公司供应商质量管理优化方案实施保障和实施效果分析57

5.1保障措施57

5.1.1组织保障57

5.1.2系统保障58

5.1.3奖惩机制资金保障59

5.2预期效果61

第六章研究总结与展望62

6.1总结62

6.2展望63

参考文献64

致谢69

M汽车零部件公司供应商质量管理优化研究第一章

第一章绪论

1.1研究背景与目的

我国的汽车工业发展，在改革开放以后，逐渐形成了完整的汽车工业体系。

二十一世纪以来，中国汽车制造业的产值与市场占有率逐年增长，吸引着许多国

际知名的汽车制造商在中国设立厂房并投入生产，为中国的汽车零部件产业带来

巨大的商业机会。近年来，汽车业界正面临并且还在继续经历一系列的技术革命

和创新，如电动化、无人驾驶和车辆互联网等智能化连接已然成为了未来发展的

主要方向。与此相伴随的是大量的汽车零部件厂商纷纷涌入这个领域，使其间的

竞争愈发激烈。为了确保自身的存续与成长，各大零部件供货商不得不采取削减

自身盈利的方式以争夺更多订单，因此对于任何可能影响到成本的问题都必须给