汽车维修企业管理习题集.docx

单元一 企业管理基本原理 习题一 一、是 非 题 适应环境的主要手段就是公共关系。（） 企业管理职能是由社会生产力的发展水平所决定的。（√） 企业管理的二重性决定着生产过程的二重性。（×） 组织工作和指挥工作是企业管理的首要职能。（×） 企业管理的自然属性取决于生产力发展和生产社会化程度。（√） 生产关系的特殊性质决定着企业管理的社会属性。（√） 企业管理的任务就是使企业按时完成国家规定的生产任务。（×） 在某种意义上，管理也是生产力的一个组成部分。（√） 企业管理职能是指企业管理系统中，管理者在整个管理活动中的职责、功能和程序。 （√） 企业管理既是一门科学又是一门艺术。（√） 企业环境支持或制约着企业的生存与发展。（√） 二、填 空 题 企业是从事商品生产、流通或服务等经济活动，以盈利为目的，进行自主经营，自负盈 亏、独立核算，具有法人资格的基本经济组织。 现代企业的构成要素包括人力、财力、物力、信息、时间。 企业管理是指企业中的管理者通过计划，组织，领导，协调等以人为中心的职能活动， 有效地获得、调配和利用各种自用，以达到企业目标的全过程。 现代企业制度的基本特征是产权清晰，权责明确，政企分开，科学管理 现代企业环境由企业宏观环境与企业运行环境构成。 企业管理的二重性就是指管理既同生产力和社会化大生产相联系（自然属性），又同生产 关系和社会制度相联系（社会属性）。因此管理一个企业的过程，其实质就是这两个基本职 能共同结合而发生作用的过程。 按企业同外资的联合方式，企业分为合资企业、合作企业。 企业管理的二重性是由生产过程的二重性决定的。任何企业的生产过程都是生产力 和生产关系的统一体，它一方面是物资资料的再生产过程，另一方面又是生产关系 的再生产过程。前者决定了企业管理的自然属性，后者决定企业管理的社会属性。 9.现代文明的发展要靠管理，科学，技术三大支柱。 三、问 答 题 1.设立企业的基本条件有哪些？ 答：①股东或发起人符合法定人数；②有限责任公司股东出资或股份有限公司发起人认缴 和社会公开募集股本达到法定资本最低限额；③股份公司的股份发行、筹办事项应符合法 律规定；④应有符合规定要求的公司章程；⑤应有公司名词，建立符合要求的组织机构。 2.什么是管理？管理的内容及任务是什么？ 答：管理就是管辖和治理。也就是为了一定的目的，企业管理者在管辖范围内对管理对象 的一系列的组织与实施。管理的内容包括人、财、物、信息和时空等五大要素的管理。管 理的任务就是通过对人、财、物、信息和时空的管理，不断提高劳动和工作的效率，提高 企业经济效益，从而实现企业预定的目标。 3.什么是企业管理？ 答：企业管理是企业生产经营好坏的绝对因素；企业管理是企业提高经济效益的重要手段； 企业管理是建设两个文明的三大支柱之一。 4.企业管理的作用有哪些？ 习  题  二 一、是  非  题 工业企业管理是随着科学技术的进步和生产力的发展而发生变化的。（√） 传统管理的突出特点就是一切凭经验办事。（√） 泰罗的“科学管理”理论开创了从传统管理进入科学管理的新阶段。（√） 现代管理的标志就是在管理上使用电子计算机。（×） 梅奥提出人是“经济人”而非“社会人”。（×） 马斯诺需要层次理论分为六个等级，生理需要是最低等级。（×） 当前，提高汽车维修企业管理水平的关键是要加强企业管理人员的培训。（√） 物质动力是由物质利益驱动的。（√） 社会主义工业企业管理的根本目的就是为了加强社会主义的两个文明建设。（√） 二、填 空 题 随着商品经济，社会化大生产，以及科学技术的飞速发展，资本主义企业管理的发展， 大体上经历了传统管理，科学管理，和现代管理三个阶段。 管理能级分为组织能级，和个人能级两种。 双因素理论是美国心理学家赫兹伯格提出，主要包括满意因素和不满意因素。 法约尔 1916 年发表《工业管理和一般管理》，从理论上概括了一般管理的职能，要素和 原则把管理科学提升到一个新的高度。 人的动力构成因素由物质动力，精神动力，信息动力，工作动力 三、问 答 题 1.资本主义企业管理的三个发展阶段各有哪些特点？ 答：传统管理的特点是企业的各项管理工作都是凭经验办事。科学管理的特点是将过去积 累的管理经验加以系统化和标准化，并运用科学的方法和手段来研究和解决企业内部生产 管理的问题。现代管理的特点是：①突出经营决策；②重视人才的开发和培训工作；③ 管理上广泛运用现代科学技术成就；④重视新产品的开发；⑤应用系统工程进行经营决策。 2.简述现代企业管理的基本原理。 答：系统管理原理，效益管理原理，能级管理原理，动力管理原理。 3.实现汽车维修企业管理现代化的主要途径有哪些？ 答：①要从企业实际出发，调查研究，坚持改革，善于学习国内外的先进技术和科学管理 办法