公司各部门职责与工资待遇.doc

城南德馨物业有限公司管理模式、岗位职责及工资待遇 试行方案 随着公司管辖范围、规模日趋扩大，人员持续增加，为便于公司步入正轨后能进行规范化、 标准化的管理，现制定一套公司正常运作后的管理方案，具体模式如下： 公司共设5个部门，分别为： 综管部 服务中心 清泉项目管理部 怡沁项目管理部 太化项目管理部（太森小区及化肥厂小区的简称） 综管部职责 综管部在行政上代表总公司，对公司所有部门的工作计划完成情况有监督检查的权利。下设办公室、财务室两大部门，具体职责如下： 办公室： 1.负责日常行政管理工作的统筹，协助总经理处理日常事务，督促、检查各部门工作完成情况，做好各部门之间的协调工作； 2.负责公司印章及介绍信的管理，严格执行印章及介绍信的使用规定； 3.负责公司文件、资料、档案的管理工作，保证文档的安全、准确、完整； 4.负责人员招聘、调动等人事管理，并建立物业员工的工作业绩档案负责考勤和班的报表与汇总负责各类文件起草印发、外联接待及会务工作的管理完成领导交办的其它工作办理业户入住、搬迁及装修手续，做好业户资料的完整登记、整理、存档和更新工作；为业户及有关人员办理各类出入证及开具有关证明；接受业户报修/投诉，通知/协助有关部门妥善处理并做好跟进/回访工作；负责服务处的各类图纸和技术资料等的文件归档、保存及管理发布有关服务工作的通知、通告和业户信函，保持与业户的密切联系；承担小区内各公共设施、机电系统的设备运行操作、巡检监控等工作；承担小区内公共设施、机电设备等的保养和维修/修缮工作；负责对消防报警等公共系统委托专业公司保养维修的事宜，并配合及跟进区内各外委项目；负责对小区公共系统设备/设施运行耗、备品及维修配件、物料的采购等服务工作；负责处理小区业户各类报修事宜，在不影响公共服务前提下尽力为业户提供各类有偿维修服务；负责小区公共设备及设施的图纸、资料及技术档案的整理/归档等工作；负责二次装修的审核、巡视工作配合做好对小区所有人员所提供的有关便民服务工作秩序维护部负责小区的秩序维护工作，实施对小区的24小时监控、门卫值勤；负责小区的消防管理工作，承担小区火灾报警、消防联动系统的监控、操作等值班工作；负责小区范围内交通秩序、车辆停放的服务工作；实行24小时定岗检查，对访客、外来车辆进行登记；负责执行小区公共地方及公共设施的使用服务规定，维护小区公共秩序/环境；负责及时妥善地处理小区内的各类突发事件，以避免或尽可能减少对业户可能的人身及财产损失保洁部：负责小区内道路/地面/环境/设施等的清扫清洁工作；实施建筑物内所有公共部位、设施的清洁及垃圾收集及灭虫除害工作；负责小区公共下水管、污/雨水井/管的定期疏通工作；配合环卫部门搞好垃圾清运工作 5