2025年度IT运维外包与安全管理服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度IT运维外包与安全管理服务合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1服务定义
1.2项目定义
1.3术语定义
1.4缩略语说明
2.合同双方信息
2.1服务提供方信息
2.2服务需求方信息
2.3联系人及联系方式
3.服务范围与内容
3.1IT运维服务范围
3.2安全管理服务范围
3.3服务交付方式
3.4服务周期
4.服务交付要求
4.1服务质量标准
4.2服务响应时间
4.3服务报告与记录
4.4服务验收标准
5.服务费用与支付
5.1服务费用构成
5.2支付方式
5.3付款时间与期限
5.4逾期付款处理
6.服务变更与调整
6.1变更程序
6.2变更费用
6.3变更通知
7.服务期限与终止
7.1合同期限
7.2终止条件
7.3终止程序
7.4终止费用
8.法律与争议解决
8.1适用法律
8.2争议解决方式
8.3仲裁或诉讼
9.保密与知识产权
9.1保密义务
9.2知识产权归属
9.3侵权责任
10.通知与通讯
10.1通知方式
10.2通讯地址
10.3通知送达确认
11.不可抗力
11.1定义
11.2处理原则
11.3通知义务
12.合同生效与备案
12.1生效条件
12.2生效日期
12.3备案要求
13.合同附件
13.1附件一：服务清单
13.2附件二：服务等级协议（SLA）
13.3附件三：保密协议
14.其他
14.1合同份数
14.2合同修订
14.3合同生效日期
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1服务定义
1.1.1IT运维服务：指对服务需求方IT基础设施的日常运行、维护、监控、优化和故障排除等工作的整体解决方案。
1.1.2安全管理服务：指对服务需求方IT系统安全进行规划、设计、实施、监控、评估和应急响应等工作的整体解决方案。
1.2项目定义
1.2.1项目：指本合同项下的IT运维外包与安全管理服务项目。
1.3术语定义
1.3.1本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，否则应按照其通常含义理解。
1.4缩略语说明
1.4.1SLA：服务等级协议（ServiceLevelAgreement）
1.4.2IT：信息技术（InformationTechnology）
2.合同双方信息
2.1服务提供方信息
2.1.1名称：信息技术有限公司
2.1.2注册地址：省市区路号
2.1.3法定代表人：
2.1.4联系人：
2.1.5联系电话：138xxxx5678
2.2服务需求方信息
2.2.1名称：科技有限公司
2.2.2注册地址：省市区路号
2.2.3法定代表人：
2.2.4联系人：赵六
2.2.5联系电话：139xxxx5678
2.3联系人及联系方式
2.3.1双方指定联系人负责合同执行过程中的沟通与协调工作。
2.3.2联系人信息如有变更，应及时通知对方。
3.服务范围与内容
3.1IT运维服务范围
3.1.1硬件设备维护：包括服务器、存储设备、网络设备等硬件设备的日常巡检、故障排除、升级和维护。
3.1.2软件系统维护：包括操作系统、数据库、应用软件等软件系统的安装、配置、升级和维护。
3.1.3数据备份与恢复：定期对服务需求方数据进行备份，确保数据安全。
3.2安全管理服务范围
3.2.1安全策略制定：根据服务需求方业务特点，制定相应的安全策略。
3.2.2安全设备部署：部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备。
3.2.3安全事件响应：对安全事件进