2010年11月人力资源管理师二级考试真题及答案(2页).doc

201011卷册二：专业能力 一、简答题（本题共3题，第一小题16分，第二小题12分，第三小题14分，共42分） 1 、简述员工培训环境分析的内容。（16分） 1、评分标准：P157 培训环境分析是指对开展培训的环境与条件进行分析，具体内容包括以下几点： 培训的实际环境；????????????????????????? ???????????????????????????（2分） 培训的限制条件；?????????? ??????????????????????????????????????????（2分） 培训课程的引进与整合的步骤和方法；????????????????????????????????? ?（2分） 课程开发与交付所需的器材与媒体；??????????????????????????? ?????????（2分） 学员参加培训的先决条件；????????????????????????? ???????????????????（2分） 学员的报名条件；???? ????????????????????????????????????????????????（2分） 课程报名与结业程序；??????????????????????????????????????????? ?????（2分） 学员培训方式的评估以及绩效的证明方式。?????????????????????????????? （2分）2、评分标准：P219～220 评价中心主要采用以下六种方法技术： 实务作业或称套餐式练习；????????????????????????????????????? ???????（2分） 自主式小组讨论；???????????????????????????????????????????????????? （2分） 个人测验；?????????????????????????????????????????????????????????? （2分） 面谈评价；?????????????????????????????????????????????????????????? （2分） 管理游戏；?????????????????? ????????????????????????????????????????（2分） 个人报告。?????????????????????????????????????????????????????????? （2分） 3、评分标准：P373～374 企业营造劳动安全卫生环境是预防劳动安全卫生事故的基本对策。它包括： （1）营造劳动安全卫生观念环境。??????????? ?????????????????????????????（2分） 树立安全第一、预防为主的劳动安全卫生观念；建立以人为本的劳动安全卫生的价值观念。（1分） （2）营造劳动安全卫生制度环境。???????????????????????????????????????? （2分） 具体内容包括：建立健全的劳动安全卫生管理制度；严格执行各项劳动安全卫生规程；严格执行相关制度规范的应当奖励，违反相关制度的应当惩罚。?????????????????????? （2分） （3）营造劳动安全卫生技术环境。???????????????????????????????????????? （2分） 直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故；?? （1分） 完善劳动场所设计，实现工作场所优化。?????????????????????????????????? （1分） 劳动的组织优化。??????????????????? ???????????????????????????????（2分） 主要包括：不同工种、工艺阶段合理组织；准备性工作和执行性工作合理组织；作业班组合理组织；工作时间合理组织等。????????????????????? ?????????????????????????（1分） 1、评分标准：P28～29 （1）为了满足企业人力资源管理的需求，应当编制以下人员计划： 人员配置计划；???????????????????????????????????????????????????? （1分） 人员需求计划；???????????????????? ????????????????????????????????（1分） 人员供给计划；???????????????????????????????????????????????????? （1分） 人员培训计划；?????????????????????????????????????????????????