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第二章 服务价值理论 第一节　经济学思维“两分法” 一、“两分法”的成因 经济学把人类劳动的成果分为商品与服务，这就 是所谓的商品与服务的“两分法”。 １、两分法的历史成因 ２、服务与商品存在感性差别。 ３、在理论研究中歧视服务，是导致两分法观念在经济学思维中根深蒂固的根本原因。 * * 经济学思维“两分法” 服务效用价值理论 服务价值理论 古典经济学家亚当斯密认为，一切生产过程都创造价值。价值只能在生产过程中形成，生产过程由土地、资本和劳动组成，因此，他认为，要增加财富，就要把更多的劳动投入到生产过程。同时，他又把劳动分成生产性劳动和非生产性劳动，认为只有生产性劳动是同生产过程相结合的，他认为他们之间有三个区别： 　　第一，前者创造价值，而后者则不创造价值； 　　第二，前者生产实物形态的物质产品，而后者的产品是无形的。 第三，前者是进入生产资料和生活资料生产部门的劳动，而后者是耗费在商品流通、上层建筑、以及生活和休闲服务部门的劳动。 二、两分法的理论尝试 １、古典架构的修正 　　Ａ、价值只能形成于生产过程； 　　Ｂ、人类劳动区分为生产性劳动和非生产性劳动； 　　Ｃ、只有物质产品的生产才是实在价值物品的生产。 ２、对服务概念的修正－从价值论出发 　　修正服务概念，使服务能够被纳入古典价值论，主要有三个问题： Ａ、承认服务流量在经济中的自主交易性质； Ｂ、承认服务具有使用价值或客观效用价值； Ｃ、承认服务的基本分类：生产者服务、消费者服务、政府服务。 第二节　服务效用价值理论 一、效用价值理论 　　效用价值是西方经济学中的主流，效用是人的劳动所创造的福利。财富是已积累起来的效用，效用只有当生产者或所有者在市场上做交易时才能变成价值。 二、服务效用价值理论 服务可创造效用，如果它可以用价格表示出来，并在市场出售，便产生了价值。 从服务的构成要素看，服务中的人力资本、劳动和实物资本的比重不同，并决定着服务的效用，进而决定其价值。 服务的效用价值的构成：一是要素的价值；二是其所发挥的功能效用。 第三节　服务价值理论 ——劳动价值论的新发现 一、现实提出的问题——“物质生产劳动才创造价值？” １、是否只有“物质生产劳动”才创造价值？ ２、是否占７０％的服务业劳动者不创造价值和社会财富，而只是在瓜分物质生产者的成果呢？ ３、一般来说，随着收入和生活水平的不断提高，人们越来越多地支出货币购买服务，若服务没有价值的话，人们为什么要这么做呢？ ４、如果服务有价值，那么它也是工农业创造的吗？ ５、假如并不只有“物质生产劳动”才创造价值，那么，到底什么样的劳动才创造价值呢？ 二、关于劳动价值理论的边界划定 对于是否只有物质生产劳动才创造价值的回答，形成了劳动价值论窄、中、宽三派。 １、窄派：固守传统边界，认定只有物质劳动才创造价值，认为创造价值的 劳动要满足两个条件：一是创造出物品；二是用于交换。因此只有工农业劳动才创造价值。 ２、中派：也认定只有物质生产劳动才创造价值，但出于现实，他们认为，除了工农业直接生产物品的劳动创造价值外，间接生产物品或提供某种能量的服务行业，也被列入创造价值的行列。 ３、宽派：认为只要是创造出了使用价值，不论其是物质形式的还是非物质的；同时是用于交换的。 三、从劳动价值论角度看服务产品的内涵与外延 １、人类劳动成果的表现形式： 　　一类是物质形态的，另一类是非物质的服务，但它也是人类劳动成果，也属于社会产品的范畴。 ２、服务也属于社会产品的范畴的理由： 　　第一是它与实物劳动成果一样，也具有满足人类需要的功能；第二，社会经济的发展，服务业的地位，比重等引起人们的认识发生飞跃；第三，人类确实也存在各种服务的客观需求。 四、服务的使用价值与价值 （一）、服务的使用价值　 　　服务的使用价值具有一般功能和特殊功能。 １、非实物使用价值具有实物使用价值所具有的一般功能。 Ａ、服务具有满足人的某种物质或精神需要的功能。 Ｂ、非物质使用价值也是构成社会财富的重要内容。 Ｃ、非物质使用价值在市场经济中也是交换价值的物质承担者。 ２、服务的使用价值所具有的特殊功能 Ａ、表现在节约时间上。 Ｂ、具有密切各部门、各地区经济联系的特殊功能。 *