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图书馆自助服务平台构建考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是图书馆自助服务平台的功能？（）

A.线上图书查询

B.自动借还书

C.读者活动预约

D.购物支付

2.图书馆自助服务平台通常使用哪种技术进行图书定位？（）

A.无线电频率识别（RFID）

B.全球定位系统（GPS）

C.蓝牙技术

D.红外线技术

3.在自助服务平台构建过程中，以下哪个环节不需要考虑？（）

A.系统安全性

B.界面友好性

C.系统扩展性

D.广告投放

4.图书馆自助服务平台的硬件设备不包括以下哪项？（）

A.自助借还机

B.电子书阅读器

C.安全门禁系统

D.服务器

5.以下哪种方式不是图书馆自助服务平台提供的人工服务？（）

A.在线咨询

B.留言板

C.视频通话

D.语音提示

6.自助服务平台中，以下哪个模块负责处理图书逾期罚款？（）

A.借阅管理模块

B.财务管理模块

C.读者管理模块

D.系统管理模块

7.以下哪种技术不适合用于图书馆自助服务平台的身份认证？（）

A.二维码识别

B.刷卡识别

C.人脸识别

D.指纹识别

8.在自助服务平台中，关于图书检索功能，以下哪个说法错误？（）

A.支持关键词检索

B.支持分类检索

C.支持全文检索

D.只能检索本馆图书

9.以下哪个因素不是影响图书馆自助服务平台稳定性的关键因素？（）

A.网络环境

B.硬件设备

C.软件开发

D.图书馆位置

10.关于图书馆自助服务平台的数据安全，以下哪个措施不合理？（）

A.定期备份数据

B.加强防火墙设置

C.禁止使用移动存储设备

D.限制数据访问权限

11.以下哪个功能不属于图书馆自助服务平台的个性化服务？（）

A.个性化推荐

B.个性化设置

C.个性化搜索

D.个性化咨询

12.在自助服务平台中，以下哪个模块负责处理图书预约请求？（）

A.借阅管理模块

B.预约管理模块

C.读者管理模块

D.系统管理模块

13.以下哪种方式不适合用于图书馆自助服务平台的宣传推广？（）

A.微信公众号

B.宣传册

C.电子邮件

D.短信群发

14.在自助服务平台构建过程中，以下哪个阶段不是必须经历的？（）

A.需求分析

B.系统设计

C.编码实现

D.营销推广

15.以下哪个因素不是影响图书馆自助服务平台用户满意度的关键因素？（）

A.系统易用性

B.功能完整性

C.服务器性能

D.图书馆布局

16.关于图书馆自助服务平台的技术支持，以下哪个说法错误？（）

A.需要定期进行系统维护

B.需要提供技术培训

C.需要定期升级软件

D.可以完全依赖开源软件

17.在自助服务平台中，以下哪个模块负责处理读者建议和反馈？（）

A.借阅管理模块

B.互动管理模块

C.读者管理模块

D.系统管理模块

18.以下哪种技术不适合用于图书馆自助服务平台的图书编目？（）

A.MARC格式

B.DublinCore元数据

C.XML技术

D.SQL语句

19.在自助服务平台中，以下哪个功能可以帮助读者快速找到所需图书？（）

A.图书分类

B.图书检索

C.个性化推荐

D.图书评论

20.关于图书馆自助服务平台的可持续发展，以下哪个措施不合理？（）

A.关注用户需求

B.不断优化功能

C.定期更新硬件设备

D.提高借阅费用

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.图书馆自助服务平台的建设目标包括以下哪些？（）

A.提高服务效率

B.扩大服务范围

C.降低管理成本

D.增加图书馆收入

2.以下哪些技术可以应用于图书馆自助服务平台的图书检索功能？（）

A.自然语言处理

B.数据挖掘

C.云计算

D.人工智能

3.图书馆自助服务平台的数据分析功能可以用于以下哪些方面？（）

A.读者行为分析

B.图书流通分析

C.采购决策支持

D.安全监控

4.以下哪些措施有助于提高图书馆自助服务平台的用户体验？（）

A.界面设计简洁直观

B.系统响应速度快

C.提供个性化服务

D.增加广告投放

5.图书馆自助服务平台的系统测试主要包括以下哪些类型？（）

A.功能测试

B.性能测试

C.安全测试

D.用户体验测试

6.以下哪些是图书馆自助服务平台可能面临的挑战？（）

A.技术更新快