二零二五年度手机通讯设备售后服务协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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RESUME
PERSONAL
二零二五年度手机通讯设备售后服务协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2解释
2.服务内容
2.1基本服务
2.2附加服务
2.3特殊服务
3.服务期限
3.1服务起始日期
3.2服务结束日期
4.服务范围
4.1适用产品
4.2服务区域
4.3服务时间
5.服务流程
5.1服务申请
5.2服务预约
5.3服务实施
5.4服务验收
6.费用及支付方式
6.1服务费用
6.2支付方式
6.3付款期限
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密义务
7.3违约责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除
11.合同解除条件
11.1合同解除情形
11.2合同解除程序
12.合同解除后的处理
12.1服务处理
12.2费用结算
12.3保密及保密信息处理
13.合同变更
13.1合同变更情形
13.2合同变更程序
13.3合同变更效力
14.其他约定
14.1通知方式
14.2法律适用
14.3合同附件
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“本合同”指本《二零二五年度手机通讯设备售后服务协议》。
1.1.2“甲方”指提供手机通讯设备售后服务的乙方。
1.1.3“乙方”指接受手机通讯设备售后服务的甲方。
1.1.4“手机通讯设备”指乙方购买或租赁的，由甲方提供的手机通讯设备。
1.1.5“服务内容”指甲方为乙方提供的手机通讯设备维修、保养、技术咨询等售后服务。
1.1.6“服务期限”指本合同约定的甲方为乙方提供售后服务的起始日期至结束日期。
1.1.7“服务范围”指本合同约定的甲方为乙方提供的手机通讯设备售后服务的具体范围。
1.2解释
1.2.1本合同中的术语和定义如有不一致之处，以本合同中的定义为准。
2.服务内容
2.1基本服务
2.1.1甲方应提供手机通讯设备的常规维修服务，包括但不限于硬件故障排除、软件升级、系统恢复等。
2.1.2甲方应提供手机通讯设备的保养服务，包括但不限于清洁、消毒、检查等。
2.1.3甲方应提供手机通讯设备的技术咨询服务，包括但不限于使用指导、故障解答等。
2.2附加服务
2.2.1甲方可根据乙方需求提供额外的售后服务，如上门维修、紧急救援等。
2.2.2附加服务的具体内容和费用由双方另行协商确定。
2.3特殊服务
2.3.1对于乙方购买的特殊型号手机通讯设备，甲方应提供相应的特殊服务。
2.3.2特殊服务的具体内容和费用由双方另行协商确定。
3.服务期限
3.1服务起始日期
3.1.1本合同服务期限自乙方购买或租赁手机通讯设备之日起计算。
3.2服务结束日期
3.2.1本合同服务期限至二零二五年十二月三十一日止。
4.服务范围
4.1适用产品
4.1.1本合同适用于乙方购买或租赁的，由甲方提供的所有手机通讯设备。
4.2服务区域
4.2.1甲方应在合同约定的服务区域内为乙方提供售后服务。
4.3服务时间
4.3.1甲方应在正常工作时间内为乙方提供售后服务。
5.服务流程
5.1服务申请
5.1.1乙方需通过甲方提供的渠道提出售后服务申请。
5.2服务预约
5.2.1甲方应在收到乙方申请后，根据实际情况为乙方预约服务时间。
5.3服务实施
5.3.1甲方应按照预约时间，为乙方提供约定的售后服务。
5.4服务验收
5.4.1乙方应在服务完成后对服务结果进行验收，并签署验收单。
6.费用及支付方式
6.1服务费用
6.1.1甲方为乙方提供的售后服务，除另有约定外，均按甲方公布的收费标准收取费用。
6.2支付方式
6.2.1乙方应按照甲方的要求，以约定的支付方式进行服务费用的支付。
6.3付款期限
6.3.1乙方应在服务完成后，按照约定的付款期限支付服务费用。
7.保密条款
7.1保密内容
7.1.1本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。
7.2保密义务
7.2.1双方对本合同项下的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
7.3违约责任
7.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相