健身俱乐部健身房最高成交率的会籍发卖流程案例.doc

健身俱乐部、健身房最高成交率的会籍销售流程案例健身俱乐部、健身房最高成交率的会籍销售流程案例.txt38当乌云布满天空时，悲观的人看到的是“黑云压城城欲摧”，乐观的人看到的是“甲光向日金鳞开”。无论处在什么厄运中，只要保持乐观的心态，总能找到这样奇特的草莓。 健身俱乐部、健身房最高成交率的会籍销售流程案例 参观健身俱乐部的优势1 这部分的工作就是把健身俱乐部的服务和优势全部展示出来（只要把俱乐部详细介绍了你的这部分工作就合格了，要让客人体验器械。） 2 把客人最喜欢的项目放在最后参观（客人最后参观的项目最喜欢时，大脑处在兴奋的状态，对我们的成交有帮助） 会籍简介的优势1 会籍简介作为会所参观与报价之间的过渡，很自然的引出了会籍价格，同时让客人的脑海里回忆参观所看到的东西，也会让客人更全面的了解俱乐部的服务。（在介绍会籍简介的时候要让客人面对着墙的方向或是没有干扰的方向） 2 在健身俱乐部预售的时候会籍简介就代替了参观，所以会籍简介的每一页都要求会籍可以讲解3～5分钟，这样一共10页的会籍简介就可以讲解30～50分钟（讲解的过程也是了解和解决客人潜在顾虑的很好时机）。通过30分钟的讲解我们的客人早已经信任了会籍顾问。 孤立解决担忧的优势　　卓越的健身俱乐部会为每一个新的会籍顾问提供脚本（时间、距离、承诺、比较、朋友商量等顾虑都给出相应的一问一答的范本，这样当客人提出没有时间的时候，会籍顾问会条件反射式的给出解决方案）。会籍顾问将在很短的时间里成长。 例： 时间会籍顾问：请问您是否同意我的一个观点？健康和我们的工作同样重要？客人： 同意会籍顾问：请问您工作上的时间一周要多少?客人： 8小时，一周5天工作，40小时工作会籍顾问：那请问您为了健康投入了多少时间？其实一周您只要3个小时就可以得到健康，您不觉得这3个小时您非常有必要去投入吗？周一到周五的5天中找1.5小时，周六日（这两天休息）再找1.5个小时，就可以得到健康！ 报价流程：至尊白金卡——会籍所有俱乐部通用、不限时段，保证可以优惠年费续约，入会时购买私人教练课程有优惠。今天加入即可获精美礼品。含12个月会籍，价格RMB9999。 第一步：7299（7折）会籍顾问第一次自己降价会籍顾问：大哥我们12个月的会籍是9999元！（有一点要特别的强调！在报完价格后一定要沉默！！！会籍顾问和客人谁先说话，谁就失去了优势） 客人：有点贵！ 会籍顾问：大哥我刚才带您参观了这么好的健身俱乐部，我们是全亚洲器械品牌最多，器械数量最多的健身俱乐部，有超过10个世界顶级健身品牌，有超过400台的健身器械，而且拥有每月超过400节的健身操，从早上7：00到晚上10：00点，您都可以找到您喜欢的课程。我们健身俱乐部投资了5000万。如果您是老板您拥有这样的健身俱乐部，请问您会收多少钱？ 客人：我要是老板我就收5000元就好了。（其实客人说的价格就是他的心理价格） 会籍顾问：大哥5000元？呵呵，如果您是老板那肯定要亏钱的。那如果我们老板收5000多块我想大哥您一定会加入开始运动了。 客人：是啊，要是5000多块就好了。 会籍顾问：大哥因为现在是刚开业，所以我们现在只受7折的价格7299元！ 客人：这个价格算是合理价格了，可是对我来说还是高了点， 会籍顾问：大哥这个价格是目前为止最优惠的方案了，您可以使用全国100家健身俱乐部！在俱乐部您可以使用和美国奥运会选手运动训练一样的设备，而且会去有机会和世界顶级的健身教练学习舞蹈，重点是在这面运动一个月后，您会发现自己的小肚子越来越小，自己的头发也比以前更黑亮，皮肤也有弹性了！那个时候您就找到了大学时代的状态了！ 客人：可是我又不会用到外地的店。 会籍顾问：大哥，这是我们的优势服务了，当然你不会用100家了，只要方便用一家就够了，重点是能达到您要的运动需要就好了。 客人：我还是觉得有点亏。 会籍顾问：对了大哥，我们在上海开了第10家店，现在老板主要发展上海市场，总部暂时在上海，那边好像现在有单店的使用卡种，北京暂时没有，那我可以帮您打电话去上海问一下，听说价格挺合适的。 客人：那你帮我申请一下， 会籍顾问：行啊，没问题，对了，大哥如果价格合适您今天会做决定吗？ 客人：你帮我问吧，如果合适我明天来办！ 会籍顾问：大哥您不知道，上次一个同事就是申请特殊卡，当时那个客人又没有办，后来被老板狠狠的骂了一顿！所以如果价格合适您会今天成为我们的会员吗？ 客人：那价格合适我可以今天办！ 高层介入TO 第二步：5999（单店使用）会籍主管或经理 会籍主管：（这个时候会籍顾问一定要请主管或同事来帮忙）您好，我是这里的会籍主管，我叫tiger。（强有力的握手） 客人：我叫leo 会籍主管：请问您参观了我们健身俱乐部喜欢吗？ 客人：喜欢啊！ 会籍主管：那