电子商务盈利模式分析——以凡客诚品为例.doc

毕业设计说明书 课题名称 电子商务盈利模式分析——以凡客诚品为例 学生姓名 宁巧丽 学生学号 3021230109 所属系部 经济贸易系 所学专业 电子商务 所在班级 12电商1班 指导老师 周婕 起止时间 2015年3月-2015年5月 湖南财经工业职业技术学院教务处制 目 录 一、相关理论的概述 3 （一）研究的目的和意义 3 （二）电子商务盈利模式概念 4 （三）电子商务盈利模式分类 4 （四）电子商务盈利模式构成因素 4 二、凡客诚品电子商务盈利模式分析 4 （一）企业简介 4 （二）凡客诚品盈利模式类型分析 5 1.自己专属知名设计师打造商品高品质 5 2.专有物流体系保障 5 （三）凡客诚品盈利模式的SWOT分析 5 1.优势分析 5 2.劣势分析 6 3.机会分析 6 4.威胁分析 7 （四）凡客诚品电子商务网站盈利模式存在问题 7 三、电子商务盈利模式优化 7 （一）加强品牌形象塑造，保持企业竞争优势 8 （二）要提倡顾客体验至上为王的服务营销策略 8 （三）建立联盟，实现规模制胜 8 四、结论 8 五、结束语 8 后记 9 参考文献 9 电子商务盈利模式分析 ——以凡客诚品为例 摘要：电子商务盈利模式是在电子商务理论和实践的环境下孕育产生的，是传统企业经营和运作模式基础上的进一步深化和创新。目前越来越多的企业都在进行电子商务,在这种情况下，电子商务盈利模式的提出，无论是对电子商务企业的创业者来说，还是对电子商务企业的守业者来说，都具有重大的指导意义。因此本文以盈利为中心、以价值创造为基点、分析并归纳出电子商务企业盈利模式的几种不同类别，利用理论和案例分析的方法进行研究。 关键词：B2C，电子商务，盈利模式，凡客诚品 一、相关理论的概述 （一）研究的目的和意义 我国的电子商务发展在刚刚起步的阶段时，电子商务一般是应用于广告模式和商城模式。在电子商务发展的初级阶段，由于受到传统的技术和相关法规等因素的束缚，所以电子商务仍然未能突破传统商务的障碍。随着电子商务技术的日新月异和我国法律的不断出台，电子商务的赢利模式和运营的模式逐渐走向多元化，越来越多的电子商务企业不断涌现，这些新的电子商务企业中有一些只是昙花一现，其原因主要是没有明确的电子商务发展策略和一套行之有效的盈利模式。本文通过对电子商务赢利的模式分析，研究凡客诚品等电子商务企业的成功之道，并根据相关研究理论以及赢利模式影响因素进行研究，力争提出一套对电子商务赢利模式的建议，希望在电子商务发展的道路上走得更高更远。 电子商务企业要想永续发展，那么就要赚取源源不断的利润，赚取利润的必要条件是建立和保持一个强有力的赢利模式，这样电子商务企业才能有利润，才能生存和发展。电子商务赢利模式也才能在传统经营和管理的理论基础上不断创新和升华。目前国内电子商务事业的发展方兴未艾，虽然有很多电子商务企业蓬勃发展取得了骄人的成绩，但是我们也应该看到还有不少企业也因为没有掌握好电子商务发展的规律，没有科学的盈利模式做支撑，最终因经营管理不善而倒闭。从中我们可以看出，一个科学合理的电子商务赢利模式对企业的生存和发展至关重要。 （二）电子商务盈利模式概念 我们首先要明白一个公式，盈利=收入-成本，三者紧密相连，无论什么样的盈利模式，都要涉及收入和成本，企业要想盈利，收入一定要大于成本。 从广义上讲，盈利模式是企业在经营过程中确立起来的以盈利为目的的商务结构与业务结构。商务结构主要指企业外部所选择的交易对象、交易内容、交易规模、交易方式、交易渠道等商务内容；业务结构则是指满足商务结构需要的企业内部从事的研发、采购、生产、营销、管理等业务内容。前者直接反映的是企业资源配置的效率，后者反映的是企业资源配置的效益。 从狭义的角度而言，盈利模式就是企业相对稳定和系统的盈利途径和方式。 （三）电子商务盈利模式分类 电子商务盈利模式的分类是电子商务模式研究的基础和关键，研究和分析电子商务盈利模式的分类框架，有助于挖掘和创新电子商务盈利模式。 从电子商务的功能分类，根据因特网的商务功能，可以将电子商务盈利模式分为三类：产品销售的盈利模式；服务销售的盈利模式；信息支付的盈利模式；盈利模式不同，收入的体现方式和成本的发生方式以及价值的产生方式也是有差异。 （四）电子商务盈利模式构成因素 任何一个盈利模式总是包含有共性的因素，这些共性因素包括：利润点、利润对象、利润源、利润杠杆、利润屏障。不同行业、不同企业都有着符合自身发展的盈利模式，这些