物流客服岗位说明书.docx
文本预览下载声明
物流客服岗位说明书
岗位职责:
客服是电商时代很普遍的一个工作,下面为大家搜集的一篇“客服岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
客服是电商时代很普遍的一个工作,下面为大家搜集的一篇“客服岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
电商客服的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集的一篇“电商客服岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
1、负责日常客户关系的沟通与维护,不断增加发货订单;
2、负责日常车辆的统计与维护,不断增加承运车辆;
3、负责来电记录,来访客户接待,及等货车辆的安排;
4、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);
5、负责所承运货物在途跟踪服务管理;
负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
6、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;
7、协助上级处理突发事件或紧急情况。
餐饮销售经理的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集了2篇“餐饮销售经理岗位职责”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
任职要求:
1、熟悉物流业务及客服管理工作流程;
2、有较强客户服务意识、文字编写能力,熟练使用办公软件;
3、礼貌接听来电、明确记录电话信息,礼貌接待公司访客;
采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;
4、具有较强的工作责任感,沟通协调、管理及抗压能力强;
5、具备良好的团队合作精神。
客服是电商时代很普遍的一个工作,下面为大家搜集的一篇“客服岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
加强出入库管理,配合质检部、供销部、生技部把好产成品、原材料、辅材出库关及原材料、辅材、退回成品、不合格品的入库关,严格履行相关签字手续,保管好原始凭证,及时传递相关部门单据,确保存货可追溯性。
岗位说明书是对其岗位职责的说明,下面为大家搜集的3篇“房地产客服岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
显示全部