人力资源管理师三级第三章培训与开发.pdf

企业人力资源管理师 (二级) 1 第三章 培训与开发 一、员工培训规划的概念 四、制定培训规划的基本步骤 3.1.1 培训规划的制定 二、制定培训规划的要求 五、制定培训规划应注意的问题 三、培训规划的主要内容 一、教学计划的内容 三、国外常见的教学计划设计程序 3.1.2 教学计划的制定 二、教学计划的设计原则 四、我国常用的教学设计程序 一、培训课程的要素 五、课程内容选择的基本要求 3.1 企业员工培 3.1.3 培训课程的设计 二、培训课程设计的基本原则 六、课程内容制作的注意事项 训规划与课程设 三、课程设计文件的格式 七、不同企业发展阶段采取不同 计 四、培训课程设计的程序 的培训内容 一、培训中的印刷材料 四、开发培训教材的方法 3.1.4 培训资源的开发 二、培训教师的来源 五、培训教师的选配 三、设计合适的培训手段 第三章 一、管理人员的层次等级 四、高层管理人员的培训 3.1.5 管理人员培训设计 二、管理人员的技能组合 五、中层管理人员的培训 培训与开发 三、企业管理人员的一般培训 六、管理技能开发的基本模式 一、培训效果与培训评估的含义 三、培训效果评估的形式 3.2.1培训评估系统的设计 二、培训效果评估的作用和内容 四、培训效果评估的基本步骤 一、培训成果的层级体系 三、制定培训评估标准的要求 3.2.2培训评估标准的确立 二、培训效果的四级评估 四、五种培训成果的评估 3.2 企业员工培 一、培训效果的定性评估方法 五、观察法 九、操作性测验 训效果的评估 二、培训效果的定量评估方法 六、座谈法 十、行为观察法 3.2.3培训效果评估的方法 三、问卷调查法 七、内省法