XX电力有限责任公司任务绩效考核指标库（信息中心）DOC.doc

qq电力有限责任公司 任务绩效考核指标库 （信息中心） 北大纵横管理咨询公司 二零零四年五月 目 录 信息中心主任岗位任务绩效考核指标 1 信息主管岗位任务绩效考核指标 2 信息系统检修工程师岗位任务绩效考核指标 4 信息系统操作、检修工岗位任务绩效考核指标 5 信息中心主任岗位任务绩效考核指标 编号 KPI名称 KPI定义/公式 业绩目标 考核标准 信息来源 1 计划完成率 已完成的工作项数/计划的工作项数×100% 100% 每降低1%，扣（ ）分 经营策划部 2 部门费用与预算的差异率 1－（实际发生的成本费用／预算成本费用）×100% （ ）% 绝对值每增加1%，扣（ ）分 费用明细科目及预算资料汇总 3 硬件系统事故次数 当期硬件系统事故次数 0次 每发生1次，扣（ ）分 信息技术服务记录 4 软件系统事故次数 当期软件系统事故次数 0次 每发生1次，扣（ ）分 信息技术服务记录 5 系统重大事故次数 当期重大系统事故次数 0次 每发生1次，扣（ ）分 信息技术服务记录 6 信息技术服务记录完整性 信息技术服务完整的记录数／应记录的记录总数×100% 100% 每发生1次，扣（ ）分 信息技术服务记录 7 部门安规考试合格率 部门安规考试合格人数/参加安规考试人数×100% 100% 低于100%，95%，90%及90%以下，分别扣（ ）、（ ）、（ ）和（ ）分 人力资源部、技术安全部安规考试记录 8 违章、违纪 当期信息中心员工发生违反规章制度及法律法规的次数 （ ）人次 每出现1人次，扣（ ）分； 每超过1人次，扣（ ）分 考核部门和本部门组织检查 编号 GS名称 GS定义/解释 目标效果 考核主体 9 部门工作计划与执行 部门工作计划制定完整性与执行有效性 能及时制定部门的各项工作计划，且按时保质保量完成 经营策划部 10 公司信息化工作的推进规划与实施 公司信息化工作推进规划系统性、可性行以及公司信息化工作的实施与效果评估 公司信息化工作规划系统性强，有较好的实施效果；效果评估准确，系统改进及时 经营策划部 11 电子设备配置 组织落实公司办公电子设备配置、采购、维护等工作的有效性 组织购买设备和统一调配管理，能有效控制成本；监督办公电子设备维护、维修等工作落实到位 经营策划部 信息主管岗位任务绩效考核指标 编号 KPI名称 KPI定义/公式 业绩目标 考核标准 信息来源 1 计划完成率 已完成的工作项数/计划的工作项数×100% 100% 每降低1%，扣（ ）分 工作计划 2 网站维护的及时性 当期按公司要求未及时更新网站内容的次数 0次 每发生1次，扣（ ）分 网站维护记录 3 网站维护的正确性 当期公司网站维护出现的差错次数 0次 每发生1次，扣（ ）分 网站维护记录 4 系统软件故障排除的及时性 当期未按规定及时排除系统软件故障的次数以及延迟的天数 0次； 0天 每发生1次，扣（ ），且每延迟1天，扣（ ）分 故障排除记录 5 软件系统事故次数 当期本人负责范围软件系统事故次数 0次 每发生1次，扣（ ）分 信息技术服务记录 6 系统重大事故次数 当期本人负责范围重大系统事故次数 0次 每发生1次，扣（ ）分 信息技术服务记录 7 信息技术服务记录完整性 本人负责范围信息技术服务完整的记录数／应记录的记录总数×100% 100% 每发生1次，扣（ ）分 信息技术服务记录 8 违章、违纪 当期本人违反规章制度及法律法规的次数 0次 每出现1次，扣（ ）分 考核部门和本部门组织检查 编号 GS名称 GS定义/解释 目标效果 考核主体 9 工作的计划与执行 工作计划制定的完整性与执行的有效性 能及时制定各项工作计划，且按时保质保量完成 信息中心主任 10 公司信息化工作的推进规划与实施 协助中心主任进行公司信息化工作推进规划的系统性、可性行以及公司信息化工作的实施与效果评估 公司信息化工作规划系统性强，有较好的实施效果；效果评估准确，系统改进及时 信息中心主任 11 电子设备配置 协助中心主任进行组织落实公司办公电子设备配置、采购、维护等工作的有效性 组织购买设备和统一调配管理，能有效控制成本；监督办公电子设备维护、维修等工作落实到位 信息中心主任 12 软件培训 软件培训的及时性与效果 能及时按要求组织各类软件的培训，受训者能及时掌握软件使用方法，培训效果好 信息中心主任 13 耗材管理 负责信息系统及办公自动化系统的设备、软件与耗材的仓储管理 建立台帐，定期提供各部门使用状况统计表、库存情况表，账物明细管理清晰 信息中心主任 信息系统检修工程师岗位任务绩效考核指标 编号 KPI名称 K