2025版餐厅服务员聘用及餐饮行业服务规范合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
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RESUME
PERSONAL
2025版餐厅服务员聘用及餐饮行业服务规范合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1服务员个人信息
1.2聘用方基本信息
2.聘用岗位与职责
2.1岗位名称
2.2岗位职责描述
2.3工作内容与标准
3.聘用期限与试用期
3.1聘用期限
3.2试用期
3.3试用期工资及待遇
4.工作时间与休息
4.1工作时间安排
4.2休息日与假期
4.3加班规定及补偿
5.工资待遇
5.1基本工资
5.2奖金及提成
5.3社会保险与公积金
6.服装与装备
6.1服装要求
6.2装备提供
6.3洁净与保养责任
7.培训与发展
7.1在岗培训
7.2外部培训机会
7.3职业发展规划
8.奖惩制度
8.1奖励条件与方式
8.2惩罚条件与方式
9.职业道德与行为规范
9.1服务质量要求
9.2客户服务准则
9.3员工行为规范
10.保密条款
10.1信息保密范围
10.2违约责任
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
11.2合同终止条件
11.3解除与终止程序
12.劳动争议处理
12.1争议解决方式
12.2争议解决程序
13.其他约定事项
13.1紧急情况处理
13.2合同附件
13.3合同附件内容
14.合同生效与修改
14.1合同生效条件
14.2合同修改程序
14.3合同文本效力
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1服务员个人信息
1.1.1姓名
1.1.2性别
1.1.3出生日期
1.1.4身份证号码
1.1.5联系电话
1.1.6电子邮箱
1.1.7地址
1.2聘用方基本信息
1.2.1单位名称
1.2.2法定代表人
1.2.3注册地址
1.2.4联系电话
1.2.5电子邮箱
第二条聘用岗位与职责
2.1岗位名称：餐厅服务员
2.2岗位职责描述：
2.2.1接待顾客，提供优质服务
2.2.2负责餐厅环境卫生维护
2.2.3协助厨师准备菜品
2.2.4负责餐厅酒水销售
2.2.5参与餐厅促销活动
2.3工作内容与标准：
2.3.1熟练掌握餐厅各项规章制度
2.3.2保持良好服务态度，积极热情
2.3.3按时到岗，完成工作安排
2.3.4确保餐厅环境卫生，无卫生死角
2.3.5遵守餐厅食品安全规定
第三条聘用期限与试用期
3.1聘用期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止
3.2试用期：1个月
3.3试用期工资及待遇：
3.3.1试用期工资：人民币2000元/月
3.3.2试用期福利待遇：按照公司规定执行
第四条工作时间与休息
4.1工作时间安排：每天工作8小时，每周工作5天
4.2休息日与假期：
4.2.1每周休息1天，具体安排由餐厅经理决定
4.2.2国家法定节假日按照国家规定执行
4.3加班规定及补偿：
4.3.1每小时加班工资为平时工资的150%
4.3.2每月加班时间不得超过36小时
第五条工资待遇
5.1基本工资：人民币2200元/月
5.2奖金及提成：
5.2.1全勤奖：每月300元
5.2.2业绩提成：根据个人业绩计算
5.3社会保险与公积金：
5.3.1社会保险：按照国家规定缴纳
5.3.2公积金：按照国家规定缴纳
第六条服装与装备
6.1服装要求：
6.1.1服务员需统一穿着公司提供的制服
6.1.2制服保持整洁、干净、得体
6.2装备提供：
6.2.1餐厅提供工作所需的清洁工具、用具等
6.2.2服务员需妥善保管公司提供的装备
6.3洁净与保养责任：
6.3.1服务员负责工作区域的清洁与整理
6.3.2定期对制服及装备进行清洗与保养
第七条培训与发展
7.1在岗培训：
7.1.1餐厅服务员需接受公司安排的岗位培训
7.1.2培训内容包括服务技巧、菜品知识、餐厅管理等方面
7.2外部培训机会：
7.2.1鼓励服务员参加行业内外部培训，提升自身素质
7.2.2公司根据实际情况提供培训机会及费用支持
7.3职业发展规划：
7.3.1公司为服务员提供职业发展规划，协助晋升及成长
第八条奖惩制度
8.1奖励条件与方式
8.1.1服务员在服务过程中表现突出，如顾客满意度高、提出改进建议被采纳等，将获得奖励。
8.1.2奖励形式包括但不限于：现金奖励、表扬信、晋升机会等。
8.2惩罚条件与方式
8.2.1