(市场营销学试题及其答案吴健安14.doc

《市场营销学》试卷B05 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：　　　　专业：　　　　班级：　　　　学号：　　　　姓名： 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）1、_________的范畴。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 2、_________经营单位。 A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利 3、 4、_________是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A．服务本身 B．价格 C．分销商 D．促销 5、_________获得的信息最多。 A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 6、_________。 A．产品延伸策略 B．产品适应策略 C．产品扩展策略 D．产品变动策略 7、_________。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、_________在细分市场的位置。 A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 9、_________的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 10、_________。 A．特征 B．用途 C．功能 D．利益 11、_________。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．以上都不是 12、_________。 A．长而宽的渠道 B．短渠道 C．窄渠道 D．直接渠道 二、多项选择题（1分，共8分。）1、_________。 A．新产品实现流程 B．生产管理流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程 E．顾客服务流程 2、_________几个过程。 A．选择性注意 B．选择性扭曲 C．选择性保留 D．选择性淘汰 E．选择性认识 3、_________。 A．具有成本的经济性 B．不进行市场细分 C．适宜于绝大多数产品 D．只强调需求共性 E．适用于小企业 4、_________。 A．属性 B．利益 C．价值 D．文化 E．个性 5、_________。 A．完全服务批发商 B．有限服务批发商 C．代理商 D．经纪人 E．制造商代表 6、_________。 A．明确战略目标 B．制定行动方案 C．协调各种关系 D．形成规章制度 E．调整组织结构 7、_________方面着手。 A．业务管理 B．策略 C．经营 D．学习 E．模仿 8、_________。 A．一般只适合于小企业 B．要进行市场细分 C．能有效提高产品的竞争力 D．具有最好的市场效益保证 E．以不同的营销组合针对不同的细