网络部绩效考核制度.docx

绩效管理制度 网络部绩效管理制度 前言：目前正在推行的工资改革要求各部分建立岗位任职资格体系的同时，建立 网络部绩效管理体系，以解决工资分配的公平性问题及为职位升降或调级等提供依据。 一、目的 通过建立客观而简洁的绩效优化体系以帮助、激励和留住员工，从而建立部门 核心发展能力； 通过对整个绩效实现过程的分析，识别出高潜质或不胜任的员工，为更公平的 薪酬分配以及实行人才培养和发展战略提供事实基础； 发现管理体系和工作流程中存在的问题点，进一步进行业务改良，确保组织战 略目标的实现。 二、适用范围 适用于公司网络部门全职岗位员工绩效评估。 试用期内员工考核参照公司《试用期考核管理办法》。 三、考评周期 月度考评：以自然月度（每月 1 日-31 日）为考评周期。 季度考评：以每年 1~3 月为第一季度、4~6 月为第二季度、7~9 月为第三季度、 10~12 月为第四季度作为考评周期。 年度考评：以自然年度（每年 1 月-12 月）为考评周期。 四、月度、季度绩效考评程序 季度绩效考评分为三个阶段，即绩效计划阶段（月初、季初）、绩效辅导阶段（月 中、季中）、绩效评估及反馈阶段（月末、季末）。 季度绩效考评流程图（月度绩效考评参照此图）： 忠孝仁义勤第 1 页 共 5 页 绩效监控与辅导确定考评内容及考 绩效监控与辅导 确定考评内容及考评指标 为公平有效进行绩效考评，根据网站部门岗位职责和工作目标确定各岗位月度考 评指标及指标目标值： 绩效计划阶段 绩效辅导阶段 绩效评估及反馈阶段 绩效管理制度 季度初 季度中 季度末  季度绩效评估与反馈 季度考评结果应用  季度初第一次会议 确定 每周例会小结、每 月阶段性评估反馈 季度末总结性面谈 五、绩效考评运用 （1） 网站部岗位职责和考核指标（第一阶段季度目标：1 月 1 日至 3 月 31 日）： 岗位 岗位职责 关键成果输出 关键绩效指标 实际结果 目标 网络部 工作业绩目标 按要求成功完成 日/周/月/季度/ 年工作目标 制定年计划，落实月计划：每周/具 体到每天工作量化，根据战略部署制 定周计划/日计划； 网络部 意向合作客户 按要求成功完成 意向合作客户数 量 合作标准前提：每月有效活动 2 次以 上； 50 组 网络部 达成合作客户 按要求成功完成 达成合作客户数 量 合作标准前提：每季度通过各种渠道 达到对活动或网站的宣传覆盖人群 1000 人以上； 10 组 （2） 根据对岗位要求，确定岗位关键行为指标及考核量表，如下表： 忠孝仁义勤第 2 页 共 5 页 ? 100%B: 评 15 分 ? 100%B: 评 15 分 1≤ 完成量 绩效管理制度 网络部关键行为指标及考核量表： 考核面 KPI 指标 指标定义/公式 权重 自评 复核 工 作 业 绩 （70%） 按要求 A: 评 20 分；150%≤ ? 100% 150% 完成量 完成量 目标要求 目标要求 C: 评 10 分； ? 100% 1 目标要求 20 工 作 业 绩 （70%） 按要求成 功完成意 向合作目 标数量 *（合作标准前提：每月有效活动 2 次以上） A: 评分 30 分；150%≤ ?100% B: 评分 20 分；1≤ ?100% 150% 意向合作客户 意向合作客户 合格目标 合格目标 C: 评分 10 分； ?100% 1 意向合作客户 合格目标 30 工 作 业 绩 （70%） 按要求成 功完成达 成合作目 标 *（合作标准前提：每季度通过各种渠道达到对活动或网站的宣传覆盖人群 1000 人以上） A: 评分 10 分；140%≤ ?100% B: 评分 7 分；1≤ ?100% ≤140% 达成合作客户 达成合作客户 合格目标 合格目标 C: 评分 5 分； ?100% 1 达成合作客户 合格目标 10 工 作 业 绩 （70%） 文档编写 客户资料、用户反馈、活动推广文档的编写； 5 工 作 业 绩 （70%） 网站推广 制定网站推广计划并按时按量执行线上推广：友情链接、微博营销等； 5 能力 （10%） 成本意识 每 1000 元网络推广/广告投入产出活跃用户数； 5 能力 （10%） 公司业务 掌握公司业务，能独立讲解公司产品； 5 态度 （20） 纪律性 迟到、早退、请假情况；是否遵守上级指示，并及时准确向上级汇报工作；是否主动承担更多的责任； 10 态度 （20） 团队协作 是否注重团队协作，是否有团队责任感，是否注重集体目标和荣誉； 10 综合评定 评核 忠孝仁义勤第 3 页 共 5 页 ， ， 绩效管理制度 （4）临时性追加工作项目的考评（计算方法和公式） 临时追加工作项目 所需时间（天） 完成情况 参考追加考核分值 项目说明 所需工作时间 完成百分比 得分值=天数*