行政内勤岗位职责.pdf
臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
行政内勤岗位职责
行政内勤岗位职责1
1、负责公司销售合同等文件资料的.管理、归类、整理、建档
和保管;
2、负责日常发货、寄件,做好各类销售报表的统计,协助进行
单据的编制并及时向主管领导报送;
3、负责与外部的协调工作,提供支持;
4、有效落实产品进出作业和账务管理;
5、完成上级领导交办的其他事项。
行政内勤岗位职责2
一、安全出车
(一)、出车前车况检查
1、出车前检查水、油、刹车等各方面情况。做到有问题不出车。
3、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途中的安全、完
好、是否完整。
(二)、出车前货单对照确认
出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致
(三)、不违反交通规则,途中安全行驶。如出现人为交通违
章造成的罚款司机本人自己负责。
(四)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。
2、按时到岗,及时送货,不松懈出车。
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,照价赔偿。
(五)、车体清洁
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定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。
二、规范服务
(一)、仪表整洁
1、穿着干净整洁。
2、车身干净、清洁,无污渍。
3、对订货客户送货要及时。
4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行
安排。
(二)、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作。
2、做好客情,按规定及时调换货。
3、收集竞品终端信息并及时上报。
4、要保证定单货物的.及时准确送达,端正服务态度,提高服
务质量。
5、与客户往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投
诉者,每次罚款50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍罚款。
6.如货站来货要及时取回。并要检查破损情况和数量。如出现
问题不上报司机自己负责。
7.送货回来后和内勤对账。无误差后双方签字。客户退或换的
货物整理好后并与内勤确认入库。
8.配合内勤安排好收发货、盘点、理货、仓库等方面的工作。
三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录。
1、对车辆行驶状况做好记录,及时上报和便于追溯。
2、及时年审、检查和保养,保证车辆行驶安全。
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(二)、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,返回后上
报领导。
四、服从指挥对领导的安排要绝对服从。
1、不得无故拖延送货时间或拒不出车;
2、上班时间不得私自无故外出用车和送货;
3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后及时向上级汇报;
4、公司每月给予司机手机补贴50