CMMI()评估PM问卷.doc

问题 访谈对象 取证要点 相关性 你的项目是否建立了度量目标，如何建立的？ PM 度量目标依据组织的质量目标和商业目标等而确定。在项目的度量计划中明确了组织度量目标-为以后的项目估算提供参考。项目度量目标-监控项目成本，进度，质量等。 SP 1.1-1 你的项目要度量哪些内容？ PM 度量计划中，依据度量目标确定项目的度量项，如：成本、进度、缺陷、工作量需求等等， SP 1.2-1 你的项目中度量数据是如何收集和存储的？ PM 遵循度量分析过程、在度量计划中规划了度量数据的收集和存储方式：项目在配置库的开发区中建立独立的度量分区，每个阶段的度量在此分区下建立一个独立的文件夹，以阶段名称+YYMMDD命名。将本阶段收集的数据（周报，评审总结报告，阶段总结报告等）打包存储，对这些数据统计分析后，生成度量分析报告（Excel表）存于本目录下。每个阶段度量结束发给PM，在结果中提出对度量结果的改进意见。 SP 1.3-1 你的项目中有人负责分析收集的数据吗？ PM 项目经理和QA协助收集数据，确保收集数据的有效性。在度量分析报告（Excel表）的sheet中有对数据集范围和有效性的确认。然后质量组专门的度量分析人员基于上个阶段的度量报告，加入本阶段的数据进行持续分析。 SP 2.2-1 你如何了解度量分析的结果？如何处理发生偏差的情况。 PM 度量分析报告会发给项目经理，确认当前项目性能状况、原因分析、改进建议。需要改进的问题就解决措施达成一致意见。纳入问题列表中进行跟踪。 SP 2.4-1 Generic Practices PA (GP2.1) 请问公司是否制定有与CMMI 流程相关的政策要求项目依循，这些政策是如何形成与订定的? 请问在过程改进及OT方面，组织有怎样的方针(GP2.1) 制定了相关的政策要求项目依循。《质量管理工作方针》 政策的制定与形成： 即组织就CMMI3的17个PA（除了SAM）制定了质量工作方针。制定了覆盖17个PA的组织标准过程，通过EPG和QA培训和在项目组里协助指导，达到对过程的推广和改进意见的收集，每年EPG组织过程改进活动，修订组织标准过程. 过程方针制定的过程：以往的经验+公司的规程+实际情况＋对cmmi过程域的理解。 过程改进方针：由质控部负责组织和管理SEPG工作，如下： 计划和组织实施组织级的过程改进活动； 组织SEPG编写和维护流程和标准； 为实施的项目提供过程的支持； 管理过程数据库； 评估新过程； 提供过程培训； 定期评估组织的过程。 OT方针: 由公司培训负责人负责组织和管理组织的培训工作，如下： 识别组织培训需求 制定组织培训计划 实施培训 建立和维持培训的记录 评价培训的有效性 (PP SG1) 项目如何形成的，项目形成时如何估算项目规模及成本？您是否参与项目成本估算工作？ 项目形成： 我们公司大部分项目是自主研发项目，对于自主研发项目，由应用组先提出项目需求，接着组内讨论确定项目所有的需求，然后由负责人编写立项申请书，提交高层进行审批，审批通过后，相关组确定项目采用的标准，遵循的方针、规定等，确定相关人员、项目估算表、编写项目计划等。 估算项目规模及成本： 立项时，提出资源，组间协调请求。申请立项-评审-建立项目计划（估算，有估算指南（功能点估算，类比法）），所有项目成员参与项目计划书的评审，调整。 规模-人力估算的办法：功能点，复杂度，项目规模=功能点*复杂度。工作量=生产率（历史统计数据+经验）*规模。根据以往工作量分配比率，工作量分配到各个阶段。 组织提供方法和数据，各组织采纳这些提供人员 CMMI之后，在项目会议中有对生产力系数度量和调整。 参与了项目成本估算工作 (PP SP2.7) 项目如何被规划，项目规划过程中，您扮演怎样的角色？ 项目规划过程：项目基本功能需求确认后，依据组织标准过程定义项目过程，产出《项目过程定义》；对规模和工作量进行估算，产出《估算表》；在此基础上编写项目计划，规划风险，资源，数据管理等。其它相关部门负责人根据初步的项目计划拟定各自的计划，如QA计划，度量计划，配置管理计划等。QA协助进行策划过程和工作产品的审计，并组织计划评审。评审通过后，发布项目计划,利用Project将各个计划集成到一个甘特图中以便日后跟踪。 扮演的角色：CCB，参与计划的评审 (GP 2.3) 您如何确保项目有足够的资源去执行各项流程? 项目过程中PM的反馈和要求，方式：项目进展报告，口头沟通。立项时，PM申请资源，MM调整资源冲突。 （不要用口头方式。 在项目计划中，规定了执行各阶段活动的资源，包括人员角色、工具、软硬件资源等。） (GP 2.5, PP SP2.5