访谈问卷_PM_委托设备管理访谈问卷_省公司.doc

华东电网EIS实施项目第一期

访谈问卷

文件名:华东电网EIS实施项目访谈问卷FILENAME访谈问卷_PM_上海委托运维管理调研问卷V1.0.doc 日期:DATE\@M/d/yyyy7/4/2006

创建人:AUTHORAccenture 第

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审核人:

华东电网有限公司

企业级信息系统实施项目

第一期

访谈问卷

资产（设备）管理

委托设备管理信息交互模式

针对省市公司专业部门：

序号.

条目

内容

单位

模块名称

资产设备管理模块

3．

被访/填表部门

财务部、生产部、调度部门

信息系统部门

4．

访问/填表时间

5．

被访/填表人姓名、职位、联系方式

6．

访问者姓名、职位、联系方式

委托业务信息反馈模式

1)委托管理设备运维检修信息的反馈方式？（报表？系统接口？）

2)委托管理设备运维检修信息的反馈周期？（是否实时？周期长度？）

3)委托管理设备运维检修信息的反馈内容和数量级？是否每次检修记录都反馈？（检修记录？缺陷信息？成本信息？）

4）委托管理设备运维检修信息反馈工作的操作部门和岗位？

年度检修计划的编制

1)目前与华东电网“年度检修计划”编制工作的上报和下达方式？

2)年度检修计划上报和下达时的内容分别包括哪些，到哪个细度？（如：整体打包、站、设备类别、单个设备）

3)目前是否有具体年度检修计划执行工作的反馈机制？反馈的频率和内容是什么？

具体维护执行信息是否包括：单个设备名称或者编号、开始结束时间、检修类别、使用物资、使用人工、检修班组/人员、成本、检修结果等？需要反馈的内容和频率？

4)年度检修计划费用的拨付方式？

委托工程的投产转资

1)目前由哪个部门或者单位提交设备清单（清册）？

2)投运后多长时间里能够分别提交设备清单和设备成本信息？

3)目前投运后多长时间内要求创建完成设备卡片？

4)设备卡片与资产卡片的是否关联？有无明确的对应关系？

委托运维相关的物资流程

1)对于华东资产进行运行维护的备品备件来源有几种，各是什么？

2)省市公司的备品备件有无专为华东资产备的？如何区分华东与省市公司的备品备件管理责任？

3)省市公司动用备品备件的手续是怎样的？经过几道手续？

4)省市公司如何使用华东的备品备件？如何提出申请？如何领用？用于哪些情况？

5)省市公司在运维中是否还提供其它物资，如何结算？

6)华东在省市公司的资产有无专人管理，有无出入库手续？

财务管理流程

1)如何申请运维拨付款，申请的依据是什么，明细到什么程度（从费用科目和发生对象两个纬度看），需提供哪些报表，包含哪些信息（请提供样例）。由谁申请（省公司还是具体的实施单位）？申请过程是怎样的？申请的频率是多长时间？

2)定期是否有财务报表需要上报华东公司？（请提供样例）

省市公司委托设备信息收集记录模式

1)综合考虑华东电网与省市公司在委托运维方面需要交互的主要信息包括三个方面：设备静态信息、设备检修信息、设备缺陷信息，此类信息是否在省市公司自己的系统中维护？如果有，分别在哪个信息系统中维护？是否已有GIS系统

2)设备静态信息：华东委托资产的主数据清理情况？设备层级和编码规则？静态信息的内容？

3)设备缺陷信息：

a)系统中维护了哪些设备缺陷信息，如：故障代码、缺陷分类、状态等，是否有标准编码？是系统中下拉菜单选择还是手工填写？

b)系统中是否记录有缺陷记录和消缺工单之间的关联？

c)缺陷信息记录的及时程度，即发现后多长时间内登录到系统中？

4)设备检修维护信息：

a)目前检修维护在系统中是以什么形式记录的？

b)目前检修维护信息的细度到哪个层级，比如：站、设备类别、单个设备？

c)目前检修维护信息的内容有哪些？（检修信息、成本信息、物料信息、人员信息）成本信息如果有的话，如何体现？

5)操作部门的软、硬件条件与网络基础条件？人员IT技能熟悉情况？

其他

1)在用的信息系统扩展性与二次开发的可行性？相关信息是否可以“标准化”？

需要省市公司提供的材料清单

1、承担委托运维业务的电站清单，委托管理的设备数量

2、现有信息系统中维护的设备静态信息有哪些？（字段清单）

3、现有信息系统中检修维护信息的内容有哪些？（字段清单）

4、现有年度检修计划的内容主要有哪些？（字段清单）