补充-第九章-项目管理.ppt

项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而且在越来越多的领域中体现着非凡的生命力，到处都可以见到它的影子。因此在当今之社会，一切都是项目，一切也将成为项目。 ——[美] 保罗·格雷斯 项目管理——WHY? The true test of a management professional is not what you know to do, but how you behave when you don’t know what to do. 对专业管理人士的最真实的考验不是你知道该做什么，而是在你不知道该做什么时也知道该如何行动 项目的三重限制 做项目的误区（一）“三边行动” 边计划 边实施 边修改 做项目的误区（二）“六拍运动” 第一拍：拍脑门 经常有些领导有了做一个项目的想法后，不是组织相关人员严格论证是否可行，而是自己觉得可行就上马项目。 做项目的误区（二）“六拍运动” 第二拍：拍肩膀 领导拍完脑袋后，为了鼓舞士气，调动项目组成员的积极性，大多会采取一些激励手段，例如——拍肩膀。 做项目的误区（二）“六拍运动” 第三拍：拍胸脯 受到领导激励的项目组成员为了让领导放心，也会有所表示——拍胸脯，而且往往还会说出一句话： 做项目的误区（二）“六拍运动” 第四拍：拍桌子 项目进行一段时间后，领导忽然发现项目进展情况与自己的预期相去甚远，于是大发雷霆，爆发了“四拍运动”——拍着桌子 训斥项目组成员。 做项目的误区（二）“六拍运动” 第五拍：拍屁股 项目组成员受到老板的严厉批评后，不少人往往会“拍屁股”。表现有二：一种是“明拍”，不干了，直接走人；另一种是“暗拍”，再也没有热情，消极怠工，这种人留在项目组中对项目毫无益处，反而会打击努力工作者的积极性。 做项目的误区（二）“六拍运动” 第六拍：拍大腿 五拍之后的项目结果必然令所有人大失所望。这个时候，从决策层到项目经理再到项目组成员，大家都痛心不已，却又无可奈何。 反 思 无论是在工作中还是在日常生活中，我们都经常会遇到“三边行动”和“六拍运动”的场景。为什么这样的情形会经常发生呢？我们应当从中吸取什么教训呢？ 答案：项目管理 9.1项目与项目管理 项目的定义: 项目是在一定的组织机构内，在限定的资源条件下，在计划的时间里，按满足一定性能、质量与数量的要求去完成的一次性任务。 要点：任务、一次性、在一定的组织机构内、资源限定、时间限定、任务要求（性能、质量、数量） 项目的生命周期 ? 项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期 ? 项目的生命周期可以分为四个大的阶段：启动阶段、计划阶段、实施阶段、结束阶段 项目管理的定义 项目管理的定义 项目管理就是对项目的管理。 　　 项目管理就是为实现项目目标，有效地组织和利用各种资源，严格地控制项目进度，以满足用户及有关方面需求的管理工作的总称。 　　 具体而言，项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的需求。 项目管理与企业管理(日常工作)的比较 项目管理的五个要素 (1) 项目的界定（范围）管理； (2) 项目的时间管理； (3) 项目的费用管理； (4) 项目的质量管理； (5) 项目的组织管理； 项目管理五大过程关系图 项目生命周期阶段对应项目管理工作内容 收尾阶段 项目收尾管理 项目风险控制、项目人力资源控制 实施阶段 项目费用控制、项目质量控制 项目采购控制、项目进度控制 项目范围变更控制 项目人力资源规划 计划阶段 项目质量规划、项目风险规划 项目进度计划、项目费用规划 项目范围规划、项目采购计划 启动阶段 项目可行性研究与评估 项目生命周期阶段 项目管理工作内容 项目管理内容－－ 项目管理九大知识 项目生命周期 一般来说，各个组织都会对典型的项目制定一些标准化的生命周期模型，这些生命周期模型会跟据不同的领域而不尽相同 项目一般被分成4个阶段