【监理法规精讲班】-40-第九章第一节：项目管理知识体系(PMBOK)(一).pdf

第九章项目管理服务

项目管理服务是指具有工程项目管理服务能力的单位受建设单位委托，按照合同约定，对建设工

程项目组织实施进行全过程或若干阶段的管理服务。

第一节项目管理知识体系(PMBOK)

美国项目管理学会提出，包括五个基本过程组和九大知识领域。

一、PMBOK总体框架（大纲未要求）

五个基本过程组启动；计划；执行；监控；收尾

项目集成管理、项目范围管理

九大知识领域项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理

项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理

多项目管理项目群管理和组合项目管理

二、建设工程风险管理

风险管理是项目管理知识体系的重要组成部分，也是建设工程项目管理的重要内容。

风险管理并不是独立于质量控制、造价控制、进度控制、合同管理、信息管理、组织协调，而是

将上述项目管理内容中与风险管理相关的内容综合而成的独立部分。

(一)建设工程风险及其管理过程

建设工程风险是指在决策和实施过程中，造成实际结果与预期目标的差异性及其发生的概率。项

目风险的差异性包括损失的不确定性和收益的不确定性。这里的工程风险是指损失的不确定性。

1.建设工程风险的分类

按照风险来源自然风险、社会风险、经济风险、法律风险和政治风险

按照风险涉及的当事人建设单位、设计单位、施工单位、工程监理单位的风险等

按风险可否管理可管理风险和不可管理风险

按风险影响范围局部风险和总体风险

2.建设工程风险管理过程

(1)风险识别。风险识别是风险管理的首要步骤，是指通过一定的方式，系统而全面地识别影响建

设工程目标实现的风险事件并加以适当归类的过程。必要时，还需对风险事件的后果进行定性估计。

(2)风险分析与评价。风险分析与评价是将建设工程风险事件发生的可能性和损失后果进行定量化

的过程。风险分析与评价的结果主要在于确定各种风险事件发生的概率及其对建设工程目标影响的严

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重程度。

(3)风险对策的决策。风险对策的决策是确定建设工程风险事件最佳对策组合的过程。一般来说，

风险应对策略有以下四种：风险回避、损失控制、风险转移和风险自留。

(4)风险对策的实施。对风险对策所作出的决策还需要进一步落实到具体的计划和措施。

(5)风险对策实施的监控。

【例】风险管理过程中，风险识别和风险评价是两个重要步骤。下列关于这两者的表述中，正确

的是（）。

A.风险识别和风险评价都是定性的

B.风险识别和风险评价都是定量的

C.风险识别是定性的，风险评价是定量的

D.风险识别是定量的，风险评价是定性的

答案:C

(二)建设工程风险识别与评价

1.风险识别

风险识别的主要内容是：识别引起风险的主要因素，识别风险的性质，识别风险可能引起的后果。

(1)风险识别方法。

1)专家调查法。专家调查法主要包括头脑风暴法、德尔菲法和访谈法。

2)财务报表法。

3)流程图法。流程图是按建设工程实施全过程内在逻辑关系制成流程图，针对流程图中的关键环

节和薄弱环节进行调查和分析，找出风险存在的原因，从中发现潜在的风险威胁，分析风险发生后可

能造成的损失和对建设工程全过程造成的影响。

运用流程图分析，工程项目管理人员可以明确地发现建设工程所面临的风险。但流程图分析仅着

重于流程本身，而无法显示发生问题的损失值或损失发生的概率。

【例】采用流程图法进行风险识别的关键是按建设工程实施全过程内在逻辑关系制成流程图，针

对流程图中的（）进行调查和分析。

A.关键组织或关键目标

B.关键主体或薄弱环节

C.关键阶段或关键步骤

D.关键环节和薄弱环节