管理学——原理和方法周三多.docx

?摘要：本文围绕周三多所著的《管理学--原理和方法》展开。详细阐述了管理学的基本原理，如系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等，深入剖析了各项原理的内涵、要求及重要性。同时，介绍了管理的方法，包括行政方法、经济方法、法律方法、教育方法等，探讨了不同方法的特点、适用范围及相互关系。通过对这些内容的梳理，旨在帮助读者全面理解管理学的核心要点，为实际的管理工作和学习提供理论指导与方法借鉴。

一、引言

管理学作为一门研究人类管理活动规律及其应用的综合性交叉学科，对于推动组织的有效运作和社会的发展进步起着至关重要的作用。周三多教授的《管理学--原理和方法》是一本具有广泛影响力的管理学经典教材，它系统地阐述了管理学的基本原理和方法，为学习者搭建了全面而深入的管理学知识体系。

二、管理学的基本原理

（一）系统原理

1.内涵

系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。系统原理强调管理活动要把管理对象视为一个有机的系统，从整体出发，统筹考虑系统内部各要素之间以及系统与外部环境之间的关系，以实现系统的最佳功能。

2.要求

-整体性原则：注重系统整体的功能和效益，而不是局部的最优。例如，企业在制定战略时，要综合考虑各个部门、各个环节的相互关系，使企业整体能够协同发展，而不是只追求某个部门的业绩突出。

-动态性原则：认识到系统是处于不断变化和发展之中的。企业需要根据市场环境的变化、技术的进步等因素，及时调整管理策略和组织结构，以适应动态的外部环境。

-开放性原则：系统要与外部环境进行物质、能量和信息的交换。企业要积极与供应商、客户、合作伙伴等进行交流合作，不断吸收外部的先进经验和资源，提升自身的竞争力。

-层次性原则：系统具有不同的层次结构。企业内部通常有高层管理、中层管理和基层管理等不同层次，各层次有明确的职责和权限，要各司其职，相互配合，共同实现企业的目标。

（二）人本原理

1.内涵

人本原理就是以人为中心的管理思想，它强调人在管理中的核心地位和作用，把人的因素放在首位，尊重人、关心人、激发人的积极性和创造性，以实现组织和个人的共同发展。

2.要求

-职工是企业的主体：企业的各项活动都离不开职工的参与，要充分认识到职工的重要性，尊重职工的权益和需求。例如，企业在决策过程中要听取职工的意见和建议，让职工感受到自己是企业的主人。

-有效管理的关键是职工参与：鼓励职工参与企业的管理，如通过建立职工代表大会、合理化建议制度等方式，让职工能够直接或间接地参与到企业的管理决策中，提高职工的工作积极性和责任感。

-现代管理的核心是使人性得到最完美的发展：关注职工的个人成长和发展，为职工提供良好的培训和晋升机会，帮助职工实现自我价值，促进职工人性的完善。

-管理是为人服务的：管理的目的是为了满足人的需求，提高人的生活质量。企业要以顾客需求为导向，提供优质的产品和服务，同时也要关注内部职工的需求，营造良好的工作环境和氛围。

（三）责任原理

1.内涵

责任原理是指在管理活动中，为了实现管理目标，需要明确规定每个部门和个人的职责，并通过相应的制度和措施来确保责任的履行。

2.要求

-明确每个人的职责：根据组织的目标和任务，合理划分各个部门和岗位的职责范围，做到职责清晰、分工明确。例如，在企业中，销售部门负责产品的销售，生产部门负责产品的生产，各部门清楚自己的工作任务和责任。

-职位设计和权限委授要合理：根据职责来设计相应的职位，并赋予该职位足够的权限，以便能够有效地履行职责。同时，要避免权力过度集中或分散，确保权力与责任相匹配。

-奖惩要分明、公正而及时：建立科学合理的奖惩制度，对履行责任出色的部门和个人给予奖励，对不履行责任或造成失误的进行惩罚。奖惩要及时兑现，以激励员工积极履行责任。

（四）效益原理

1.内涵

效益原理是指组织的各项管理活动都要以实现有效益为目标，追求经济效益和社会效益的统一。效益是管理的永恒主题，任何组织的管理都是为了获取某种效益。

2.要求

-效益的概念：效益包括经济效益和社会效益。经济效益是指组织通过合理的资源配置和有效的经营活动所获得的经济收益；社会效益是指组织的活动对社会发展所做出的贡献，如对环境保护、社会稳定、文化传承等方面的影响。

-效益的评价：建立科学的效益评价指标体系，综合考虑多个方面的因素来评价组织的效益。例如，企业可以通过利润、成本利润率、市场占有率等经济指标，以及产