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2025年广西职业院校技能大赛中职组（电子商务运营赛项）参考试题库及答案.docx

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2025年广西职业院校技能大赛中职组（电子商务运营赛项）参考试题库及答案

一、单选题

1.消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色式样质量价格等的消费品，叫做（）。

A、便利品

B、特殊品

C、选购品

D、非渴求物品

答案：C

2.不仅有利于增加用户的点击率，而且能有效推广小程序的营销手段是（）。

A、图文结合的内容营销

B、图片内容营销

C、文字内容营销

D、以上都是

答案：A

3.用旺旺和客户沟通，最重要的原则是（）。

A、对事不对人

B、换位思考，站在客户的角度考虑问题

C、知己知彼

D、客户就是神

答案：B

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