《山东省事业单位监督管理信息系统》使用数字证书说明.doc

《山东省事业单位监督管理信息系统》问题解答 1、访问“山东省事业单位监督管理信息系统”提示该页无法显示 问：IE浏览器访问/，“选择数字证书”为空，点击“确定”后，提示该页无法显示。该如何处理？ 提示如下： （选择数字证书提示） （该页无法显示提示） 答：请先将您的数字证书UKey插入计算机的USB口后，再次打开浏览器访问/。 2、 访问/未出现“选择数字证书”的提示页面 问：IE浏览器访问/，未出现“选择数字证书”的提示页面，无法登录。该如何处理？ 答：IE浏览器访问得到地址页面有误，正确访问链接为：/ （正确访问链接）/，等待10多秒后出现“选择数字证书”对话框。该如何处理？ 提示如下： （等待访问页面） 答：网络阻塞或延迟较大时，等待时间稍长，请耐心等待！ 4、 访问“信息系统”时出现安全警告提示 问：IE浏览器访问/，输入“USBKEY保护口令”后，出现安全警报提示，该如何处理？ 提示如下： （USBKEY保护口令提示） 出现安全警告提示，操作系统、浏览器版本不同提示有所区别。 （Windows XP系统 IE6内核浏览器提示） （Windows7系统 IE8内核浏览器提示） 答：安全警告为IE浏览器提示，选择“是”或者“继续浏览此网站”继续访问。为避免IE浏览器安全警告提示，可安装“国家电子政务外网安全应用网关可信证书链的根证书”，根证书安装完成后再次访问/，则无安全警告提示。安装根证书的操作详情见“山东省事业单位监督管理信息系统操作必读”中的内容。 5 、访问“事业单位、举办单位登录端”出现安全提示 问：“国家电子政务外网安全应用网关”登录成功，点击访问“山东省事业单位监督管理信息系统--事业单位、举办单位登录端”时出现安全提示。该如何处理？ 提示如下： （安全信息提示） 答：安全提示为IE浏览器安全级别控制，请选择“是”继续浏览访问。 （选择是继续访问） 鉴于网络安全访问的考虑，建议采用出现“安全提示”时选择“是”的方式继续访问。 也可通过更改IE浏览器的安全级别方式去掉“安全提示”，操作如下： 1、点击IE浏览器“工具”菜单，选择“Internet选项”； （Internet选项） 2、安全选项卡中，点击“自定义级别” （自定义级别） 找到“显示混合内容”项，选择“启用”后点击确定按钮； （显示混合内容） 出现警告，选择“是”。 （警告提示） 再次打开“山东省事业单位监督管理信息系统--事业单位、举办单位登录端”即可直接访问。