深圳国税数字证书使用说明.doc

深圳国税数字证书使用说明 一、前期准备 使用数字证书（以下简称CA）申报增值税、财务报表和网上文书的纳税人，需要做以下几件事情： 安装CA所需要的安全控件及驱动程序 从国税局领取Ukey硬件（金税盘、税控盘、深圳国税U盾请持有金税盘或税控盘的纳税人，/art/2015/4/28/art_36_33061.html）。 2、请持有深圳国税U盾的纳税人，先在电脑中卸载名为“安全应用支撑平台安全客户端控件”的程序，/art/2015/4/28/art_36_33058.html）。 3、检查驱动是否安装成功 （1）、检查插入的Ukey（金税盘或者税控盘）是否亮灯，没有亮灯的话检查是否USB口故障； （2）、确定Ukey是亮灯状态后，打开右下角显示的驱动客户端，里面应该能显示设备信息和证书信息，如果没有显示表明驱动没有成功安装，需要重新安装驱动； （3）、确定驱动客户端正常显示设备信息和证书信息后，仍然出现报错，请重新安装控件，控件安装程序会提醒控件安装成功。 三、申报增值税一般纳税人申报增值税申报表简要说明 CA试点纳税人，申报客户端升级到最新版本后（7.2.020），登录程序，发票采集及申报表填写的操作并未改动，主要改动在发送报表时需要用户插入Ukey硬件，方可正常申报。下面总结一下纳税人操作时可能会遇到的几种情况以及解决方法： A：未插入Ukey CA试点纳税人，发送报表时必须将Ukey硬件插入电脑USB口上，否则系统会提示未插入Ukey 解决方法：将该企业的Ukey硬件插入。 B：插入的Ukey硬件与当前系统纳税人不符 由于一户企业对应一个Ukey硬件，如果纳税人操作A企业时，电脑上插入的是B企业的Ukey硬件，则发送报表后，系统会提示不符 解决方法：插入正确企业的Ukey C：Ukey密码输入 纳税人从税局领取的Ukey，默认的Ukey密码8个8），并且允许纳税人对密码进行修改，申报操作时需要输入Ukey密码： D：CA服务器验证失败 当CA试点纳税人输入正确的Ukey密码后，数据才会发送到局端进行验证，如果CA服务器异常、CA证书注销或者CA服务器临时维护等情况，纳税人可能会收到CA服务器验证失败： 解决：稍后重新发送报表或者咨询税局CA服务器是否异常。 四、申报财务报表简要说明 按照正常流程填写财务报表，填写完成后点击“正式申报”按钮，有CA资格的纳税人提示如下图： 输入Ukey密码后，点击“正式申报”按钮进行提交，如有提示请按照提示进行操作，如出现提交不成功则按照“二. 3、检查驱动是否安装成功”进行检查。 五、Ukey硬件图片 目前深圳国税数字证书支持三种Ukey硬件：金税盘、税控盘、深圳国税U盾深圳国税U盾/art/2015/4/28/art_36_33061.html），另外，亦可以拨打金税盘/税控盘服务公司或者国税局咨询电话进行咨询。 1