内分泌血液科提高手卫生依从性品管圈成果.ppt

内分泌血液科 提高手卫生依从性奋进圈QCC成果汇报 品管圈的含义 品管圈简称QCC。 QCC英文全称是:Quality Control Circle 。 QCC含义: 同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的 。 QCC品管圈的特点 1.普遍性 人人都可以参加QCC活动 2.自愿性 自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约 3.目的性 以解决企业管理实际问题为目的 4.科学性 QCC活动遵循规定的工作程序 5.民主性 参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言 6.改进性 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进 7.发展性 QCC活动在原有目标上不断发展 8.激励性 员工的工作积极性不断提高，增强企业凝聚力 内分泌血液科品管圈奋进圈  圈名意义： 奋进是一种进步的态势。通过医护人员的共同努力，提高手卫生依从性，正确率。 我们的圈徽 　 　　 　　　 圈 长 ：陈桂芝 辅导员：杨家美 圈 员：牛永涵、陈笑语、齐迎、 李雪、郭晓黎 圈的组成 　 　　 　　　 圈的基本情况 部门：内分泌血液科 组圈日：2017年12月20日　　 圈名：奋进圈 圈长姓名：陈桂芝 圈名意义：通过医护人员的共同努力，提高手卫生依从性，正确率。 辅导员姓名：杨家美 圈员合计：6人 职务 姓名　　 年龄 资历 学历 圈长 陈桂芝 55 主任医师 本科 圈员 牛永涵 36 主治医师 研究生 圈员 陈笑语 26 护师 大专 圈员 齐迎 30 护师 本科 圈员 李雪 27 护师 本科 圈员 郭晓黎 31 护士 大专 　 　　 　　　 圈长的职责 领导品管圈的活动 决定品管圈活动的进行方向 建立圈员协助，全员参加，全员发言，全员分担的体制 建立全体圈员的良好人群关系 指导圈员有关QCC方法等 　 　　 　　　 圈员的职责 热心参加圈会，积极的参与活动 圈会时积极发言，建立活泼的开会气氛 扎实落实所分配项目 将发现的问题积极向小组汇报 开展品管时与患者保持良好的护患关系 确实遵守作业标准。实施作业 QCC基本步骤： 计划 Plan 实施 Do 确认 Check 处置 Action 6.对策拟定 1.主題选定 2.活动计划拟定 3.现状把握 4.解析 5.目标设定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨及改进 有、无 我们的主题是： 提高医护人员手卫生依从性。 主题选定 手卫生是预防和控制院内感染最简单、最经济、最有效的因素。 我科手卫生依从性的目标值为80%，科室全体医护人员将从身边做起小事做起提高手卫生依从性。 主题选定理由 步骤 时间 周次 周期 2017年12月 2018年1月 2018年2月 2018年3月 2018年4月 2018年5月 1w 2w 3w 4w 1w 2w 3w 4w 1w 2w 3w 4w 1w 2w 3w 4w 1w 2w 3w 4w 1 w 2w 3w 4w 主题选定 - 计划拟定 - 现状把握 - - - - 目标设定 - - 解析 - 对策拟定 - - 对策实施检讨 - - - - -