提高患者吸氧依从性品管圈成果汇报.ppt

对策一 对策内容： 做好与患者及医生的沟通。 对策实施： 1.和患者沟通时使患者明白氧气对病情的帮助。 2.与医生沟通，根据患者病情合理下达患者吸氧时间。 对策处置： 正确执行医嘱，准确安排患者吸氧时间。 对策效果： 与此相关的问题大幅下降 P D C A 对策五 对策名称 主要原因 合理下达医嘱 由于患者对费用的顾虑 改善后 因患者家属不重视而影响患者对氧疗的依存性 改善后 因怀疑氧疗效果而降低患者对氧疗的依存性 改善后 因宣教不到位而降低患者对氧疗的依存性 改善后 因担忧费用而降低患者对氧疗的依存性 长期戴面罩的患者脸上容易压红，脸部有不适，在面罩里垫一块纱布，在鼻子处剪开一个洞，做成“O”型纱布垫，然后用敷贴固定，能有效防止压红，患者感觉会更加舒适 有形成果—（1）面罩的改变 1. 2. 3. * 后期持续改造 经过我们不断尝试，发现用干棉球填塞容易掉落，也不密封；用纱布衬垫，时间长了会觉得太硬。 经过集思广益、多次尝试，最后发现先垫一层棉纱布，后覆盖留置针贴膜，制成面部保护敷贴，经济实用，操作简单，患者面部受压情况明显缓解，受到患者的好评肯定。 面罩的改变 有形成果（2）—给予患者吸氧标准流程 医生下达医嘱 转抄医嘱，与患者沟通解释 向患者详细说明吸氧所收费用 患者同意在吸氧单上签字 患者不同意吸氧 与主管医生沟通 给氧，向患者告知正确的吸氧方法 心肾内科患者氧气吸入登记表 尊敬的患者： 您好!因您的病情需要吸氧治疗，这对您的心脑血管都是有好处的，吸氧同时有以下几点需要仔细阅读签字： 1.您的 □鼻导管5.5元、□湿化瓶14.5元、□面罩46元，均属于个人一次性用品，使用或更换需要单独收材料费。共计 元。 2.氧气吸入每小时5.75元，根据医嘱需要每日_____小时，每日总共费用为_____元。 3.（医嘱下达后，都由电脑自动计价），如果您不吸氧，也是按医嘱下达时长自动计价的，但是您觉得吸氧时间过长或者不想吸氧及有其它异议时，请及时与您的主管医生沟通，更改电脑信息。 注意事项：1.氧气阀门左开右关，根据医嘱调节氧流量（勿随意调节流量大小，避免氧中毒）2.间断吸入，每次以15分钟到2个小时为宜，吃饭及睡觉时避免吸氧。 确认签字： 年 月 日 有形成果—（3）氧气使用登记表 心肾内科患者氧气吸入登记表 尊敬的患者： 您好!因您的病情需要吸氧治疗，这对您的心脑血管都是有好处的，吸氧同时有以下几点需要您仔细阅读签字： 1.您的 □鼻导管5.5元、□湿化瓶14.5元、□面罩46元，均属于个人一次性用品，使用或更换需要单独收材料费。共计 元。 2.氧气吸入每小时5.75元，根据医嘱需要每日_____小时，每日总共费用为_____元。 3.（医嘱下达后，都由电脑自动计价），如果您不吸氧，也是按医嘱下达时长自动计价的，但是您觉得吸氧时间过长或者不想吸氧及有其它异议时，请及时与您的主管医生沟通，更改电脑信息。 注意事项：1.氧气阀门左开右关，根据医嘱调节氧流量（勿随意调节流量大小，避免氧中毒） 2.间断吸入，每次以15分钟到2个小时为宜，吃饭及睡觉时避免吸氧。 有形成果—氧气使用登记表的改进 日期 开始 停止 护士签名 开始 停止 护士签名 开始 停止 护士签名 开始 停止 护士签名 开始 停止 患者签名 幸福感 解决问题能力 责任心 沟通协调 自信心 团队凝聚力 积极性 品管手法 1.7 1.7 1.8 2.0 1.0 2.2 1.5 2.2 4.0 4.3 4.5 4.7 4.7 4.7 5.0 4.7 ——活动后 ——活动前 —雷达图 体会 QCC活动中的每一个决策都是集体决策，即小组成员集思广益、互相启发，达成共识后形成的决策。 这种决策过程中，人们会更清楚地认识到团队的力量远远胜过个体力量的简单相加，从而增强团队凝聚力。 在QCC活动中，小组成员在为一个共同的目标而努力的过程中建立了友谊 建立微信圈，任何时间任何地点，大家都可以沟通交流 主题评价 上级政策 可行