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文献综述
影响服装业顾客满意度的因素分析
实际上企业所追求的利润载体就是消费者，也就是企业要争取更多更多的
消费者来稳住企业的市场。 所以企业要留住消费者， 必须要满足消费者的需求，
让其对自己的产品产生好感。而消费者的需求越来越多样性，这使得企业必须
因此做出选择，若企业一把抓的话，会出现企业品牌形象模糊的情况，在品牌
形象模糊的前提下，消费者是无法做出正常的选择的。所以企业为了大得，必
须学会小失。企业又如何做到失小得大，而不是失大得小？因此研究消费者对
服装各因子的满意
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