项目管理办法.doc
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文件编号
文件编号: QMS7.1-IPM-GUI-01
密级:组织管理级
项目管理办法
项目管理办法
版本：1.0
版本：1.0
发布日期：2017-09-10
实施日期：2017-09-10
修订记录
日期
版次
描述
作者
审核
批准
2010-7-25
0.9
初版发布
2010-9-3
1.0
根据评审意见修改项目考核说明
目 录
修订记录 2
1. 文档说明 5
2. 阅读 5
3. 项目 6
3.1. 项目的定义及范围 6
3.2. 项目成功要素 6
4. 项目组织 7
4.1. 管理结构 7
4.2. 项目组成 7
5. 职责和权利 10
5.1. 项目经理 10
5.2. 业务经理 11
5.3. 技术经理 11
5.4. 质量经理 11
5.5. 测试经理 12
5.6. 配置管理员 12
6. 项目管理 13
6.1. 项目启动 13
6.1.1. 输入 14
6.1.2. 输出 14
6.2. 项目计划 14
6.2.1. 输入 15
6.2.2. 输出 15
6.3. 成本控制 16
6.3.1. 成本和费用的组成 16
6.3.2. 项目决算 20
6.4. 项目过程管理 20
6.5. 项目质量控制 22
6.6. 风险管理 22
6.6.1. 风险识别 22
6.6.2. 风险量化 22
6.6.3. 风险应对 23
6.6.4. 风险控制 23
6.7. 采购管理 23
6.8. 项目验收 23
6.8.1. 输入 23
6.8.2. 输出 23
6.9. 项目维护 24
6.9.1. 输入 24
7. 项目考核依据 25
文档说明
本文档为项目管理的纲要型文件，主要为说明项目管理中项目执行的方法。其他文件与本文件冲突的内容以本文件为标准。
本文件主要在项目启动阶段作为项目章程发布。
除了项目过程（参照开发流程）可以根据项目情况裁剪外，其他内容不允许裁剪。
本文档最终解释权由EPG所有。
阅读
项目总监、项目经理、项目组成员。
项目
项目的定义及范围
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性的工作。
项目范围包括每一项赋予明确目标的任务、工作包。所有项目需要以本管理办法为指导组织实施，并进行计划、资源配备、过程监控、成果考核和评估。
项目成功要素
项目管理关注以下几要素：
目标
范围
时间
成本
质量
满意度
项目组织
管理结构
根据项目规模和功能，项目组可采用跨部门的矩阵式组织架构，也可在单一部门内部成立。项目组为达成合同规定的项目（任务）目标而设立。跨部门成立的项目组构成见下图。
项目组成
根据项目性质和规模，项目组可由以下组成：
项目经理
每个项目组必须明确实现项目目标的责任人。对于部分技术单一项目可直接由技术人员兼任；
技术经理
确定项目总体系统规划设计师，即项目技术的总体负责人；
子项目经理与子项目组
项目组可以按项目的功能分设相应的子项目组，同时明确子项目目标责任人即子项目经理；
项目成员
根据项目具体情况项目组或子项目组配备一定数量的项目成员；
测试员、配置管理员、文档管理员与质量子项目组
为确保项目实施过程的规范性和项目成果的质量，项目组内必须设置以测试、配置管理、文档管理为主要职能的专职质量保证团队。
项目经理
项目经理
技术经理
技术经理
子项目组1质量控制组子项目组
子项目组1
质量控制组
子项目组… …
子项目经理项目成员项目成员
子项目经理
项目成员
项目成员
项目成员
子项目经理
项目成员
项目成员
项目成员
质量经理
配置管理员
测试员
文档员
培训经理
项目组组织结构
项目经理来源
根据项目具体情况安排项目经理。必须具备项目经理任职资质要求，具体谁出任根据项目当前阶段情况由公司讨论决定。
子项目经理及小组成员由技术部门确定。项目经理有选择和否决权。
项目经理要求
项目经理必须具备的基本能力有管理能力和技术能力。一般来说，项目经理不要求是技术专家，但鉴于项目管理工作的复杂性，必须具备与高层管理者解释项目中的技术要求，与客户进行项目需求交流，向项目成员解释顾客的技术需求的能力。为此，项目经理具备必要的能力素质：
售前阶段需要具备较强的客户沟通和客户交流能力，对市场情况能比较准确的把握；
建设阶段需要具备较强的技术背景；
维护运营阶段具备较强的业务能力和基本的技术知识了解；
讲究实际、追求效率的作风；
具有成熟的人格、较强的责任心和必要的行业工作经历（三年以上）；
具有较强的实现项目目标的愿望和能力；
具有与高层主管保持良好关系的能力；
具备协调、组织和激励团队的能力。
项目组实行项目经理负责制
项目目标自上而下逐层分解；
项目责任自下而上逐层向上负责；
质量经理独立与项目团队直接向公司质量部门负责。
项目组实行工作周报制度。
项目组成员必须在每周
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