2019年采购绩效评估与供应商管理教材.ppt

采购绩效评估与供应商管理 课程安排 ■ 采购导言 ■ 测量和评估采购和供应职能的绩效 ■ 测量和评估供应商的绩效 ■ 测量和评估采购人员的绩效 采 购 导 言 1、采购活动剖析：他们在做什么？ 2、采购职能价值：采购职能的价值空间在哪？ 3、采购职能的发展：采购将走向哪里？ 采购周期The Purchasing Cycle 采 购 导 言 1、采购活动剖析：他们在做什么？ 2、采购职能价值：采购职能的价值空间在哪？ 3、采购职能的发展：采购将走向哪里？ 采 购 导 言 1、采购活动剖析：他们在做什么？ 2、采购职能价值：采购职能的价值空间在哪？ 3、采购职能的发展：采购将走向哪里？ ■ 电子交易平台提供供需双方的全球供应平台，支持自动化的完整采购流程■ 帮助企业基于互联网应用，完成招投标、采购申请、审批、订单发放、接收和支付的完整流程■ 通过供应商门户将供应商管理与企业内部流程紧密结合起来，实现供应链协作 供应链管理思想 计划、资源、制造、交会和反回的综合过程，将企业供应商的供应商和客户的客户连接在一起，这种联系的方法就是SCOR模型-运行战略，原材料，生产流和信息流的结合-供应链操作参与模型（Supply Chain Operation Reference Model） 供应链管理思想 价值增值伴随着成本与费用的发生问题的关键是实现每一项活动的净增值最大化 1.0 测量和评估采购和供应职能的绩效 ■ 1.1 绩效测量的作用 ■ 1.2 绩效测量的增值概念 ■ 1.3 绩效测量的类型 供应链绩效测量过程 绩效测量的好处 ◆ 高层管理者可以认识到采购过程对组织的总体目标做出的贡献 ◆ 采购应该将精力集中于能给企业带来最大收益的地方 ◆ 当某一绩效没有达到目标时，可以进行干预和支持 ◆ 采购人员可以知道组织对他们的期望是什么 ◆ 采购能向内部客户展示他正在帮助他们的做什么和进展如何 绩效测量的内容 ■ 效力Effectiveness（需求的满足度） -采购过程的实际成本 -购置成本 -实现的节约 -获得的增值 -供应商管理 ■ 效率 Efficiency(满意度） -客户服务水平 -质量水平 -货物和服务的准时送达客户 -关系的改进 绩效测量（KPI） ■ 战略的——长期的高级管理目标和任务 ■ 战术的——中期的执行/监督管理绩效问题 ■ 运作的——短期的过程/处理及问题 改进绩效 种类包括： ■ 降低成本 ■提高服务 ■减少持有的库存 ■提高供应商基础管理 ■提高沟通 在你的组织内，采购最需要改进那些绩效问题？ 绩效增值目标 ■ 保持相同的货品和服务，同时减少成本 ■ 在同样的成本下，增加服务利益 ■ 减少成本并增加服务利益 在你的组织里，近期的采购是如何“增值”的？ 术语“增值”是什么意思？ 不是靠单位价格的变动而获得的等价财务节约或收益 降低成本来提高绩效 增值的概念： ■ 消除或改变最终用户指定的初始需求 ■ 改变规格 ■ 用成本低的品项替代 ■ 延长付款期 ■ 延长保证期 ■ 使用寄销库存设施 ■ 提高运营绩效 ■ 降低管理成本（例如：集中开发票） 因缺少标准化增加的成本Costs of a Lack of Standardisation ■ 由于需要仓储额外的品种所带来不必要的库存和处理成本 ■ 不必要的管理和加工成本（订单数、供应商） ■ 小的采购量无法保证好的价格 ■ 由于小数量及多的参数可能导致较低的质量 ■ 存货持有成本=采购成本+仓储费用+人员工资+管量费用 ■ 机会成本是与你处理投在持有存货上的现金的做法相关的。 ■ 采购增值可以通过减少存货持有成本来实现，减少存货持有成本有许多方法如即时（JIT）交货和其他改进的条款条件。 Focus on Total Cost of Ownership 原始采购价格 Running costs Transportation Inventor costs Purchase/process costs Logistics systems Induced costs Waste Warranty Over specification ■ “效力与效率的比较，更重要的是做正确的事（改进效力），而不是把事