蚂蚁课堂透明管理.ppt

谢谢！事业成功人生成功！谢谢！事业成功人生成功！以下为图片链接资源返回客户详情返回返回详细掌握客户各联系人的人脉关系完整性示意图01.更多信息01.返回01.完整性示意图返回完整性日程管理1.点击右上方“返回”返回上一层页面1.点击右上方“返回”返回上一层页面本页要特别注意：1.“关联日程”会连续的闪烁，鼠标左键点击“关联日程”可链接到“日程界面”，通过点击日程界面的“返回”返回本页2.鼠标左键点击“更多信息”可链接到“竞争对手分析”与“需求分析”页面透明管控协同运营ECT在企业管人管事中的信息化应用管家婆CRMhttp://任我行的每一步，都是成长型企业的新高度任我行使命：帮助企业实现“业务好管理好文化好”管家婆CRM-ECT添加标题统一方法添加标题统一行动添加标题统一思想添加标题客户添加标题统一管理模式——企业管人管事可视化的执行管控成功案例：24600多家工贸类型企业：纳爱斯集团；华兰生物工程股份有限公司；东方钢管有限公司……客户感言：商贸类型企业：步步高经销商；万利达经销商；苏泊尔经销商……服务类型企业：中国企业家杂志；上海行动成功教育集团……管家婆CRM-ECT让集团近30家分公司的销售团队、客户数据等的管理效率和效益都得到了很大的提升使用管家婆CRM-ECT，让我们很好建立起了内部“管人、管事”的平台，如果我不去公司上班，也能正常运营！添加标题阻碍企业发展的管理瓶颈添加标题组织效率低下添加标题业务情况失控添加标题人才匮乏管理可以借鉴样板可以复制一、建立透明化业务管控模式客户管理：牢牢掌握企业生存的命脉建立中央数据库客户是一口井,不是一碗水蚂蚁与大象共舞（上海德驱驰电气董事长陈仙根）01客户广度示意图02客户管理的“广度”使用管家婆ECT,让我很好管理这个行业的代理商资源，这是我从一个小公司发展到现在的最大竞争力！——陈仙根032）客户管理的“深度”客户详情资料……客户各联系人的人脉关系潍坊东方钢管副总裁李乐团美国钢材反倾销胜诉企业“荒唐”的离职业务交接——明浩科技3）客户管理的“完整性”“人在有改善、人走无影响”的检验标准，很重要的一点，体现在客户管理的完整性方面，对人员离职交接对业务的影响程度！客户信息完整性示意图华兰生物制药（上市公司）总经理林小军客户分析是企业寻找目标客户的指路灯！客户数据的“分析”价值类型分析地区构成分析行业构成分析公司人数构成分析……鹤立鸡群的专业市场老板？把相同做成不同！添加标题01单击此处添加小标题群发短信03单击此处添加小标题……05单击此处添加小标题客户挖掘,精准营销02单击此处添加小标题群发邮件04中央数据库广度深度完整挖掘分析广度深度完整挖掘分析客户透明化业务掌控想管到什么程度就管到什么程度2、销售团队管理——高效业绩的缔造者目标-行动-成果-总结根据数字目标制定行动计划按时间执行并记录结果（年季月周日）根据成果总结1）装备1——统一行动的团队工作模式目标行动成果总结目标行动成果总结时间目标——年-季-月-周-日（周报）数字目标——销售指标：千斤重担人人挑人人头上有指标阶段回款计划）目标与行动环环相扣结果与总结相辅相成事件目标——各类行动：销售活动、营销事件装备2——现场直播可视化阵地指挥单击此处添加标题回款完成情况客户进展情况事件落实情况时间安排控制。。。。。。单击此处添加标题整体战况的关注与指挥：公告要事指挥：大客户、大事件一对一沟通：批注随时应答响应：各类审批。。。。。。单击此处添加标题现场直播可视化阵地指挥单击此处添加标题装备3——系统化的作战平台剑锋所指所向披靡的军魂打造——企业文化输出平台人才辈出流水线人员生产的军事操练——程序化、麦当劳式的知识复制系统步调一致一切行动听指挥的协同作战——流程化、制度化、标准化的办公平台二、全员战斗管理模式：岗位如战场上班如战斗——以客户为中心的统一管理模式沟通：沟通空间决定管理空间协同：通则不痛、痛则不通统一行动统一方法统一思想统一行动统一思想统一方