促销员管理规范(负责人).ppt

* 二、促销员的招聘、面试、储备、培训 根据面试地点不同，分为公司面试和学校面试。 ● 促销员的面试方式（1） 公司面试 学校面试 优点： 1、占据主动； 2、让应聘者感受公司文化氛围； 3、不受外界影响； 优点： 1、学生应聘者熟悉环境，正常发挥； 2、扩大招聘面，让更多学生参与； 3、容易获得学生认同和好感； 缺点： 1、应聘者在陌生环境，容易发挥失常； 2、受路途、时间、车费、真实性等影响，部分应聘者可能放弃； 缺点： 1、容易受场地限制，面试过程容易被打断或干扰，需要提前与学校练习好面试场地。 * 二、促销员的招聘、面试、储备、培训 根据面试人数不同，分为一对一面试和集体面试。 ● 促销员的面试方式（2） 一对一面试 集体面试 优点： 一个面试官，可以面试一个面试者，可以深入的了解应聘者的情况。 优点： 1、节约时间，快速筛选； 2、通过对比，容易甄别优秀人选； 适用情况： 复试 应聘人数较少的情况 适用情况： 初试 应聘人数较多的情况 * 二、促销员的招聘、面试、储备、培训 1、建立资料库 A、根据要求，对不同地区的促销员进行类型划分； B、通过优胜劣汰，及参与我司促销的实际表现，优秀的促销员建档； C、建档资料包括，姓名、性别、出生年月、练习方式、籍贯、目前所在地、兼职经验、公司评价等等； 2、建立固定联系 建立促销QQ群，或者定期电话联系； 3、建立长期稳定的合作关系 为优秀促销员，提供更多的兼职机会，建立长期合作关系； 4、以老带新，传帮带 在多促销的活动中，有意识安排新老促销员搭配，促进传帮带。 ● 促销员的储备 * 二、促销员的招聘、面试、储备、培训 1、公司知识； 2、产品知识：我们的产品，竞品，优缺点分析； 3、行业基础知识，目前的促销活动分析； 4、自信心、积极思维方式，以及工作态度的准备； 5、如何做好每日/周/月的工作计划； 6、销售礼仪与销售技巧； 7、自我管理：时间、目标、行动、绩效； 8、顾客购买心理和购买行为 9、工作职责，工作规范 10、各项管理制度 ● 促销员的培训内容 * 二、促销员的招聘、面试、储备、培训 1、岗前培训：讲解本次主题活动 A、根据不同主题活动，确定培训内容，包括话术及执行细则； B、促销员模拟演练，尽快掌握卖点，胜任工作； C、各类报表的填写规范，及相关制度等注意事项； 2、岗位培训：活动现场示范指导 A、促销员上岗第一天，需现场示范教导； B、活动现场针对促销员的表现，鼓励其进步，指出其不足。 ● 促销员的培训形式（1） * 二、促销员的招聘、面试、储备、培训 3、岗外培训：促销员周例会 时间：一般为周二上午（安排在客流少的时间） 地点：公司所在地 目的：阶段性总结、市场分析、培训、激励考核 内容： A、以会议形式进行小结； B、让促销员分享活动中的得失； C、针对前期活动中的不足，进行改善； D、对促销人员进行奖罚等 ● 促销员的培训形式（2） * 备注： 导读PPT * 备注： 导读PPT * 备注： 导读PPT * 备注： 导读PPT * 备注： 导读PPT * 备注： 导读PPT * 备注： 导读PPT * 备注： 导读PPT * 备注： 导读PPT * 高丽源促销员管理规范 * 课程目标 希望学员本课程结束时，能够… 清楚促销员管理的重要性 学会促销员的招聘、面试、录用、解聘； 学会促销员的日常管理、考核、评估； 熟知各岗位在促销员管理中的分工 * 目录 认识促销员 促销员招聘、面试、录用、解聘； 促销员的日常管理 案例研讨 ? * 一、认识促销员 ● 分组讨论 1、促销员的角色是什么？ 2、为什么使用促销员？ 3、促销员是不是公司员工？ * 一、认识促销员 ● 促销员定义 促销员是公司在终端的形象代表，是与消费者直接沟通的最前沿营销战士，是公司形象的直接体现者。 促销员的好坏，直接关系到公司形象的体现，主题活动的传播，销售业绩的达成！ * 一、认识促销员 ● 促销员角色 促销员 公司形象的体现者 产品的代言人 活动执行关键人 现场销量主宰者 市场的专业人士 品牌忠诚消费者 * 一、认识促销员 ● 促销员工作职责 1、形象宣传 有效宣传企业、产品主题活动形象，提高知名度、美誉度； 2、销量提升 积极推介