物业服务合同及维修保养协议.doc
物业服务合同及维修保养协议
第一章合同概述
1.1合同编号
合同编号：___________
1.2合同签订日期
本合同签订日期为____年____月____日。
1.3合同双方信息
甲方（物业方）：
名称：________________
地址：________________
联系人：________________
联系方式：________________
乙方（业主方）：
名称：________________
地址：________________
联系人：________________
联系方式：________________
1.4合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在物业管理及维修保养方面的权利、义务和责任，保证物业设施的良好运行和维护。
1.5合同期限
1.5.1合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
1.5.2合同期满后，如甲乙双方无异议，本合同可自动续签一年。
1.6适用范围
本合同适用于甲方提供的物业管理服务和乙方所拥有的物业。
第二章物业管理服务
2.1物业管理范围
2.1.1甲方负责对乙方物业的日常管理工作，包括但不限于：
（1）物业环境卫生的维护；
（2）公共区域的清洁和绿化；
（3）安全保卫和消防工作；
（4）设施设备的运行和维护；
（5）业主大会和业主委员会的协助；
（6）物业档案的管理。
2.1.2甲方应保证物业管理工作符合国家有关法律法规和行业标准。
2.2物业管理费用
2.2.1物业管理费用由乙方按月缴纳，具体收费标准如下：
（1）物业费：____元/平方米·月；
（2）公共能耗费：____元/平方米·月；
（3）其他费用：____元/平方米·月。
2.2.2物业管理费用的缴纳时间为每月____日前。
2.3物业服务质量
2.3.1甲方应保证物业服务质量，保证物业设施正常运行，为业主提供安全、舒适、便捷的生活环境。
2.3.2甲方应定期对物业设施进行巡查、维修和保养，保证设施完好。
第三章维修保养服务
3.1维修保养范围
3.1.1甲方负责对乙方物业内的公共设施设备进行定期检查、维修和保养，包括但不限于：
（1）电梯；
（2）供水、供电、供气系统；
（3）消防系统；
（4）公共区域照明；
（5）公共区域空调；
（6）其他公共设施。
3.1.2甲方应在接到乙方报修通知后____小时内响应，并在____小时内完成维修保养工作。
3.2维修保养费用
3.2.1甲方对乙方物业的维修保养费用由乙方承担。
3.2.2维修保养费用的收费标准如下：
（1）日常保养费用：____元/次；
（2）紧急维修费用：____元/次；
（3）其他费用：____元/次。
3.2.3乙方应在维修保养完成后支付相应费用。
第四章物业使用规定
4.1物业使用原则
4.1.1乙方应按照物业管理规定合理使用物业，不得损害物业的完好和使用功能。
4.1.2乙方不得擅自改变物业的结构和用途，不得在物业内进行影响公共安全的活动。
4.2业主权益保护
4.2.1甲方应尊重乙方的合法权益，不得擅自改变乙方拥有的物业的使用权。
4.2.2甲方应定期组织业主大会，听取业主意见，及时解决业主提出的问题。
第五章合同履行与监督
5.1合同履行
5.1.1甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。
5.1.2甲方应建立健全物业管理制度，保证合同的有效履行。
5.2合同监督
5.2.1乙方有权对甲方履行合同情况进行监督，甲方应予以配合。
5.2.2任何一方违反合同约定，另一方有权要求其承担违约责任。
第六章物业档案管理
6.1档案收集与保存
6.1.1甲方应建立完善的物业档案管理制度，负责收集、整理和保存物业相关资料。
6.1.2物业档案包括但不限于以下内容：
业主资料：业主姓名、身份证号码、联系方式、入住日期等；
物业设施设备资料：设备型号、安装时间、使用说明、维修记录等；
物业收支账目：物业管理费用、维修保养费用、公共能耗费等；
公共区域维修记录：维修日期、维修项目、维修费用等。
6.1.3甲方应保证物业档案的完整性、准确性和安全性。
6.2档案查询与利用
6.2.1业主及其他相关方有权依法查询本人或物业相关的档案资料。
6.2.2甲方应提供便利的档案查询服务，及时响应查询请求。
6.3档案归档与移交
6.3.1甲方应在合同终止时，将完整的物业档案移交乙方或指定的接替方。
6.3.2乙方或接替方应接收并妥善保管物业档案，保证档案的连续性。
第七章公共区域使用规范
7.1公共区域定义
7.1.1公共区域指供全体业主共同使用的区域，包括但不限于楼梯、电梯、大厅、车库等。
7.2使用