基金销售话术技巧-26页.pdf

代销基金营销话术 （一）无投资经验的客户 1.基金也跟股票一样天天涨涨跌跌的，没什么 意思，我还不如存银行呢！ 答：基金根据投资标的不同可以分为：偏股型 基金、偏债型基金以及货币市场基金等，您提到的净值每 天波动较大的基金属于偏股型基金，如果你比较讨厌风险， 那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场 基金等。 我们认为投资者除了一小部分日常的开销之外没有必 要存太多的钱在银行，定期存款的流动性差，活期存款的 收益低，而且还要承受因通货膨胀引起的货币贬值。另外， 我们建议您可以通过定期定额投资偏债型基金的方式来熨 平市场波动，从而取得长期的稳定的复利回报。 2.证券市场是个赌场，都是在消耗社会财富， 我不参与。 • 答：是的，我国的证券市场还属于一个新兴的市场， 许多方面还不健全，还在不断发展完善中。但证券市场不 是赌场，不能以赌徒的心态来操作。证券市场是发达市场 经济里不可或缺的一部分，是经济的晴雨表。如果您长期 看好中国经济的发展，就有理由相信我国的证券市场也会 越来越规范，越发展越好。总体来说，证券市场以及基金 管理越来越规范，您的投资越来越能够得到恰当的回报了。 3.听说基金公司基金经理为了自己的利益损害 基民的利益，我不想把钱交给他们。 • 答：是这样的，投资不是基金经理一个人的决定，是 由整个投研团队的支撑。基金公司有着严格的投资流程， 有着严密、严谨的流程控制，将从制度上、流程上予以完 善。其次，您的钱也不是在基金公司，是在托管行，这点 您可以放心。还有，为了防范老鼠仓和损害基民的行为， 现在监管层也要求利益捆绑，要求基金经理购买旗下基金， 所以您的问题是不用担心的。 • 基金经理损害基民利益的事情基本是过去的事情的，现在 证监会对基金经理的管理越来越严格了，包括自己不能买 股票，直系亲属买卖股票还需要申报。应该说，现在买基 金应该比以前更放心了。 4.你们既在卖自己的理财产品又在卖别人的基 金，我到底买什么好啊？ • 答：这表明我们这里有着很多供您选择的投资产品， 而且银行理财产品和基金是有区别的，理财产品门槛比较 高，至少要50000元，一般有固定期限，购买后不可以赎 回；而基金起点低，最低100元即可，申购期的基金还可 以随时买卖。没有最好的产品，只有最适合于您的产品。 我们会根据您的需求向您推荐合适的产品。 5.我的钱不多，也买不了多少的。 • 答：所谓你不理财，财不理你，并非要大资金才需要 打理，资金量不多更是需要理财的。比方您每个月固定投 资购买部分基金产品（参与基金定投），相当于您每个月 为自己投入一部分资金，长期积累加上一定的稳定收益， 将会是一笔不小的财富。 • 在投资上，习惯比投资收益本身还要重要，前期通过少量 的投资积累一些经验，这样等您未来有了很多钱之后，您 就更能做好自己的理财规划了。 6.我不懂证券投资的，我也不想做我 不懂的东西。 答：正是因为每个人术业有专攻，所以我们才更需要 把自己不是很了解但却重要的事情委托给专业的人去打理， 比如理财。基金就是由专家帮您理财的一种方式。 基金具有集合理财、专业管理的特点。基金由基金管理人 进行投资管理和运作，运用大量的专业投资研究人员和强 大的信息网络，能够更好地对证券市场进行全方位的动态 跟踪与分析，使得像您一样没有时间研究投资的投资者享 受到专业化的投资管理服务。在发达国家，投资基金是大 众主要的理财方式。 我们的生活离不开钱，只要跟钱打交道，我们就需要理财。 您现在不懂投资没有关系，但是您需要做一些基金投资来 积累您的理财经验。 8.你卖8.你卖给我基金，是为了多拿提 成吧？ 给我基金，是为了多拿提成吧？ • 答：并不是您想象的那样，我们最多考虑的还是客户 的利益，希望能给您带来一份好的理财产品给您实现一个 良好稳定的收益。 • 我觉得现在市场很低迷正是抓住机会的好时机，如果您认 可，可以关注。我去年一年都没有卖基金（我去年都一直 不推荐股票等），因为我觉得现在投资您更可能赚钱，所 以才向您推荐。 9.买基金是不是应该买净值低的？ •