2025版安防设备保养与售后服务承诺书.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版安防设备保养与售后服务承诺书
本合同目录一览
1.1合同双方基本信息
1.2合同签订日期及生效日期
1.3安防设备清单及规格
2.1保养服务内容
2.1.1定期检查与清洁
2.1.2功能性测试与调试
2.1.3故障排除与维修
3.1售后服务内容
3.1.1故障响应时间
3.1.2故障维修与更换
3.1.3零部件供应与更换
4.1保养费用及支付方式
4.1.1保养费用标准
4.1.2费用支付时间及方式
5.1售后服务费用及支付方式
5.1.1售后服务费用标准
5.1.2费用支付时间及方式
6.1合同期限及续约条款
6.1.1合同期限
6.1.2续约条件及流程
7.1违约责任
7.1.1保养服务违约责任
7.1.2售后服务违约责任
8.1争议解决方式
8.1.1争议解决途径
8.1.2争议解决机构
9.1保密条款
9.1.1保密内容
9.1.2保密期限及义务
10.1合同解除条件
10.1.1合同解除情形
10.1.2解除合同流程
11.1合同附件
11.1.1附件一：安防设备清单
11.1.2附件二：保养服务费用明细
11.1.3附件三：售后服务费用明细
12.1合同生效条件
12.1.1合同生效条件
12.1.2合同生效时间
13.1合同签署
13.1.1签署日期
13.1.2签署地点
14.1合同附件清单
14.1.1附件一
14.1.2附件二
14.1.3附件三
第一部分：合同如下：
1.1合同双方基本信息
1.1.1甲方（安防设备供应商）：名称、地址、联系方式
1.1.2乙方（安防设备用户）：名称、地址、联系方式
1.2合同签订日期及生效日期
1.2.1合同签订日期：年月日
1.2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效
1.3安防设备清单及规格
1.3.1安防设备名称：如监控摄像头、门禁系统等
1.3.2设备规格型号：如高清摄像头、智能门禁等
1.3.3设备数量：如10台、20套等
2.1保养服务内容
2.1.1定期检查与清洁
2.1.1.1每季度对设备进行一次全面检查
2.1.1.2清洁设备表面及内部灰尘
2.1.2功能性测试与调试
2.1.2.1对设备各项功能进行测试
2.1.2.2对设备进行必要的调试
2.1.3故障排除与维修
2.1.3.1及时响应乙方故障报修
2.1.3.2在接到报修后24小时内上门维修
2.1.3.3维修完成后进行功能测试
3.1售后服务内容
3.1.1故障响应时间
3.1.1.1在接到故障报修后24小时内响应
3.1.2故障维修与更换
3.1.2.1根据故障情况提供维修方案
3.1.2.2需更换部件时，乙方应提供相关费用
3.1.3零部件供应与更换
3.1.3.1提供与设备相匹配的零部件
3.1.3.2及时更换损坏的零部件
4.1保养费用及支付方式
4.1.1保养费用标准
4.1.1.1保养费用按设备数量及规格进行计算
4.1.1.2保养费用为人民币X元/年
4.1.2费用支付时间及方式
4.1.2.1乙方应在每个保养周期开始前支付保养费用
4.1.2.2费用支付方式为银行转账
5.1售后服务费用及支付方式
5.1.1售后服务费用标准
5.1.1.1售后服务费用按实际维修费用进行计算
5.1.2费用支付时间及方式
5.1.2.1乙方应在维修完成后支付售后服务费用
5.1.2.2费用支付方式为银行转账
6.1合同期限及续约条款
6.1.1合同期限
6.1.1.1本合同期限为一年
6.1.2续约条件及流程
6.1.2.1双方可在合同到期前一个月提出续约意向
6.1.2.2续约流程按照本合同约定进行
7.1违约责任
7.1.1保养服务违约责任
7.1.1.1甲方未按时提供保养服务，应向乙方支付违约金
7.1.1.2违约金为未按时提供保养服务天数乘以每日保养费用
7.1.2售后服务违约责任
7.1.2.1甲方未按时响应故障报修，应向乙方支付违约金
7.1.2.2违约金为未按时响应故障报修天数乘以每日响应费用
8.1争议解决方式
8.1.1争议解决途径
8.1.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议
8.1.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决
8.1.2争议解决机构
8.1.2.1除非合同另有约定