带队伍的14个关键法则 团队管理是管理者的第一堂必修课[2015.6].pdf

[General Information] 书名=带队伍的14个关键法则 团队管理是管理者的第一堂必修课 作者=韩军 页数=269 SS号 DX号= 出版日期=2015.06 出版社=中国纺织出版社 封面 书名 版权 前言 目录 第一章 修炼自我——好领导才能带出好队伍 做团队的领头雁 要有海纳百川的心胸 不断提升你的领导力 带好团队最重要的8个秘诀 做好三件事，让员工永远信任你 管理是一种平衡艺术 走动到员工中间去 第二章 分享愿景——梦想是团队起航的原动力 共同愿景是团队发展的基石 与员工分享团队的愿景 激发员工的荣誉感 注入信念力，让催生出激情的信仰永不垮 用“具体的”事业梦想去激励员工拼搏 制定清晰具体适度的团队目标 第三章 伯乐相马——慧眼识人为团队所用 选人是团队建设与管理的起点 对于新员工，首先是甄选而不是培训 选择团队真正需要的人“入队” 做好人才储备工作 有潜力的年轻人应重点培养 善用对手的人才 挑选不同角色类型的团队成员 第四章 制定规则——约束并确保全员步调一致 规则决定结果 制度能让员工主动执行 制度管理要细致具体 制度的生命力在于严格执行 第五章 合理授权——发挥每个员工的最大潜能 把握有效授权的八个原则 授权之后不要放弃监督和控制 走出授权误区 如何纠正越权行为 防止反授权现象 第六章 刚柔相济——恩威并施才能见奇效 批评员工贵在有情有度 要允许员工犯错误 运用“夹心饼”批评法 斥责下属后要适时安抚 领导者应当奖励的7种人 第七章 任务管理——打造高效落实工作的团队 明确下达任务，并给执行者必要的帮助 让员工对战略了解了再去执行 领导者必须更多地关注具体的执行问题 建立并优化工作流程 制定完善的绩效考核制度和标准 团队成员要合理分工 第八章 传递激情——让员工自动自发跟你打拼 领导要善于激励员工的斗志 努力为员工搭建事业发展的平台 当众奖励作出突出贡献的员工 对员工的激励手段要因性格、兴趣不同而异 制定和实施有效的晋升制度 第九章 激活竞争——提升团队的整体竞争力 给每个员工充分的竞争机会 为员工设定竞争对手，令其主动展开竞争 避免团队成员之间的恶性竞争 激起员工争强好胜的欲望 第十章 心理减压——及时遏止不良情绪蔓延 消除职业倦怠症 给员工施加压力要适度 正确对待和化解员工的抱怨情绪 引导员工将压力转变为执行力 帮助情绪低落的员工重新振作 第十一章 化解冲突——维护团队稳定的必要条件 别让内部矛盾影响团队的战斗力 找到产生冲突的根源 将矛盾消灭在萌芽状态 就事论事地解决冲突 化解团队冲突 清除团队内部的“小圈子” 对冲突双方进行心理疏导 协调团队内部各部门之间的关系 第十二章 倡导协作——缔造和谐信赖的团队文化 创造团队凝聚力，增强团队活力 领导者既要言而有信，又要信任下属 强化团队成员的补位意识 设立群体奖，以加强员工的团队精神 加强团队成员间的信息对接管理 团队成员协作的监督与管理 第十三章 注重培训——让员工与企业一起成长